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建立预约送检信息平台优化外勤送检服务流程

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摘要送检服务是医院的一项重要保障功能,涵盖了检查的各个环节,涉及所有的住院患者,若某个环节上脱节将影响医院的整体运行[1-2],其服务流程、服务质量的优劣,直接影响患者检查的及时性、有效性和满意感。因此,优化送检服务流程成为医院改进服务质量的一项重要内容[3-4]。

作者王梅芬沈伟强朱黎筠

机构地区江苏省太仓市第一人民医院

出处《实用临床医药杂志》 CAS 2014年第20期181-182,共2页 Journal of Clinical Medicine in Practice

关键词预约送检平台外勤送检流程优化

分类号 R471 [医药卫生—护理学]

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实用临床医药杂志

2014年第20期

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