摘要
目的探讨无缝隙管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法将本科2016年6～12月期间收治的500名住院患者实施常规护理模式作为对照组;将2017年1～6月期间收治的500名住院患者实施无缝隙管理模式作为研究组。调查分析实施无缝隙管理模式前后本科护理质量检查情况及患者满意度。结果在实施无缝隙管理模式后,本科基础护理、危重症护理、病区管理、急救物品、消毒隔离、护理文书及患者满意度均有显著提高,差异有统计学意义(P <0.05)。结论护理质量管理中运用无缝隙管理模式能显著提高护理工作质量和患者满意度,值得进一步推广。
