摘要
目的 完善导医工作 ,有效满足门诊病人需求。方法 通过发放调查表 ,对 2 0 0 1年 1～ 4月在我院门诊就诊的 2 0 0例病人进行问卷调查 ,了解他们在就诊过程中的各种需求。结果 病人在门诊的众多需求中方位类占 32 .5 % ,知识类占 5 6 .3% ,服务类及其他占 8.2 %。门诊病人对导医工作的需求比率为 95 % ,92 .1%的病人偏爱导医是因为导医态度端正 ,工作做得到位 ,病人对导医综合素质的需求认为导医应该知识全面占 89.5 % ,气质高雅、服务态度好占 75 .8%。分析 要有效满足病人的各项需求 ,必须加强导医自身建设 ,提高导医综合素质 。
出处
《现代护理》
2002年第1期52-53,共2页
Modern Nursing
