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确保成功的四项要素——六西格马管理战略系列讲座之四

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摘要作为一项以实施效果显著而吸引众多优秀企业的战略,六西格马区别于其他管理方法的一个重要方面是它的综合框架.包括高层管理承诺、有关各方参与、培训方案和测量体系四项要素.这四项要素贯穿于大大小小的每一个改进项目,从而确保六西格马的成功.

作者刘伟安庆宇

出处《中国质量技术监督》 2001年第8期50-50,共1页 China Quality Supervision

关键词企业管理六西格马战略测量体系顾客参与顾客服务

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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中国质量技术监督

2001年第8期

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