质量管理体系有效运行探微——管理承诺

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摘要 ISO9001：2000标准中对管理承诺做了如下的阐述：最高管理者应通过以下活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据；a）向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性；b）制定质量方针；c）确保质量目标的制定；d）进行管理评审；e）确保资源的获得。组织运作的行为都应符合市场经济规律的客观要求，都应以顾客为关注焦点，都应培育对顾客的良好诚信，

作者孙宝银

机构地区黑龙江西林钢铁集团公司炼铁总厂

出处《化工质量》 2007年第3期8-9,共2页 Quality for Chemical Industry

关键词质量管理体系 ISO9001:2000标准运行市场经济规律最高管理者持续改进法律法规质量方针

分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]

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