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以“市场链”为纽带的业务流程再造 被引量:21

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摘要 从企业外部看,企业上有供应商,下有顾客,被串在一条“市场链”上,从企业内部看,每个工种有上道工序和下道工序,被串在一条“工艺链”上,海尔人把“工艺链”和“市场链”拴在了一起,使企业各环节承担了“市场链”的拉力。
机构地区 海尔集团
出处 《企业管理》 CSSCI 北大核心 2001年第1期23-28,共6页 Enterprise Management
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