期刊导航
期刊开放获取
vip
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
基于患者心理的医院营销策略
被引量:
4
在线阅读
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在医院就医的过程中,影响患者心理的因素有很多,所以应根据患者的一般心理活动规律,来发现医院在营销中存在的问题,从而有针对性地制定医院营销策略。
作者
吴春英
朱立华
杨岩涛
机构地区
湖南中医药大学管理与信息工程学院
湖南省中医药研究院
湖南中医药大学药学院
出处
《经济研究导刊》
2014年第5期209-210,220,共3页
Economic Research Guide
基金
湖南省教育厅科研项目(12C0256)
2011年度湖南中医药大学校级青年教师科研基金课题
2013年度湖南中医药大学管理与信息工程学院国家课题培育项目
青年教师科研启动项目计划课题(启动项目)
关键词
患者心理
医院营销
策略
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
72
参考文献
13
共引文献
238
同被引文献
17
引证文献
4
二级引证文献
6
参考文献
13
1
周春霞,周桂娟,陶惠,盛琦,崔红,谭承雯.
急诊病人满意度调查对改进急诊入院流程服务的启示[J]
.实用护理杂志,2003,19(5):66-66.
被引量:9
2
牛宏俐,张亮,张翔,胡洋.
浅谈SERVQUAL评价方法与医疗服务质量评价[J]
.医学与社会,2005,18(6):20-21.
被引量:35
3
任真年.
现代医院质量管理卓越绩效评价研究——现代医院管理卓越绩效评价的几点建议和远景[J]
.中国医院,2006,10(8):52-54.
被引量:9
4
周雯.
急诊患者满意度影响因素与对策分析[J]
.吉林医学,2012,33(35):7785-7786.
被引量:4
5
刘刚.
新医学模式下住院患者心理问题成因与对策[J]
.内蒙古中医药,2011,30(3):113-114.
被引量:2
6
熊小兰,唐运章,蒋萍,李进娥.
门诊患者满意度研究进展[J]
.海南医学,2012,23(22):128-130.
被引量:5
7
张春瑜,李天庆.
大型综合性医院患者就医行为影响因素分析[J]
.卫生经济研究,2009,26(10):32-33.
被引量:14
8
何谦,廖清书,刘建萍.
门诊患者就诊流程现状调查分析与思考[J]
.实用医院临床杂志,2005,2(1):92-93.
被引量:88
9
林盛,刘金兰,宋文俊.
门诊患者满意度影响因素研究[J]
.中华医院管理杂志,2006,22(10):683-684.
被引量:43
10
李思睿,夏小飞,姚贵宾.
某军队综合性医院2007~2010年患者满意度分析[J]
.实用医药杂志,2012,29(11):1053-1054.
被引量:1
二级参考文献
72
1
杨洪霞,崔秀贞,王秀芹,曹义红,杨丽秀.
发挥“一站式”服务中心优势,提升病人满意度[J]
.中外医疗,2008,27(16):81-82.
被引量:8
2
郑静,凌莉,张福林,杨才布.
门诊病人满意度的测量和评价[J]
.中华医院管理杂志,2004,20(6):372-374.
被引量:69
3
王忠敏.
论中国标准化管理三阶段[J]
.世界标准化与质量管理,2004(4):9-12.
被引量:8
4
鞠建伟,梁花侠.
高校图书馆服务用户满意度的BP神经网络模型的建立[J]
.情报杂志,2004,23(8):103-104.
被引量:31
5
谢珏明,青松.
应用平衡计分卡考评领导者业绩[J]
.上海质量,2004(9):47-50.
被引量:1
6
欧洲服务标准化新动向[J]
.世界标准化与质量管理,2004(9):56-56.
被引量:1
7
裴化水,张晓华,李伟.
建立医疗机构经营绩效评价指标体系的构想[J]
.中国医院,2004,8(9):50-52.
被引量:7
8
丁夏齐,徐金灿,马谋超.
服务质量差异模型及应用[J]
.心理科学进展,2002,10(4):460-465.
被引量:31
9
何谦,廖清书,刘建萍.
门诊患者就诊流程现状调查分析与思考[J]
.实用医院临床杂志,2005,2(1):92-93.
被引量:88
10
郎志正.
大质量概念与三种质量管理模式[J]
.上海质量,2005(1):19-22.
被引量:3
共引文献
238
1
马伟,徐王权.
信息化视角下以患者为中心的门诊流程再设计[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(3):3-3.
被引量:1
2
徐建.
医院'门诊一站式'服务模式的发展与困惑[J]
.医学信息(医学与计算机应用),2014,0(8):38-39.
被引量:1
3
杨洪霞,崔秀贞,王秀芹,曹义红,杨丽秀.
发挥“一站式”服务中心优势,提升病人满意度[J]
.中外医疗,2008,27(16):81-82.
被引量:8
4
班克伶,李宏键,倪俊学.
少数民族地区门诊流程优化[J]
.中国实用医药,2007,2(31):153-154.
5
陈能太,郑文俊,施高瞻.
门诊医生工作站与医院门诊流程改造[J]
.中国数字医学,2007,2(5):44-46.
被引量:22
6
马莉,李对红.
门诊导诊护士与患者之间沟通技巧探讨[J]
.兵团医学,2014(1):62-64.
被引量:2
7
陈艺贤,蔡良奇.
浅谈如何建立人性化的门诊就诊流程[J]
.求医问药(下半月),2013(2):227-228.
8
陆琴.
病员满意度调查对改进护理工作的启示[J]
.实用临床医学(江西),2004,5(6):131-131.
被引量:3
9
温佰胜,廖秀珍,罗君荣,钟伟怀,张伟林,谢中鹏.
再造门诊流程 构建和谐医院[J]
.国际医药卫生导报,2005,11(11):62-65.
被引量:25
10
许树耘,辜晓丹,周毅武.
影响急诊满意度因素分析[J]
.中国中医急症,2005,14(11):1101-1102.
同被引文献
17
1
林盛,刘金兰,宋文俊.
门诊患者满意度影响因素研究[J]
.中华医院管理杂志,2006,22(10):683-684.
被引量:43
2
肖燕,张亮.
基于顾客让渡价值理论的医院营销策略探讨[J]
.中国卫生经济,2007,26(2):46-48.
被引量:13
3
张远兰,王文艳.
门诊病人满意度的影响因素分析[J]
.护理管理杂志,2007,7(9):35-36.
被引量:25
4
全国十二所重点师范大学.心理学基础[M].北京:教育科学出版社,2002..
5
戴维迈尔斯.迈尔斯心理学[M].黄希庭,译.北京:人民邮电出版社,2011.
6
赵成文,王虹.
哲学视野下的医院营销环境分析[J]
.中国卫生质量管理,2010,17(1):92-94.
被引量:1
7
李振华,马安宁,刘亚.
论现代医院营销策略及意义[J]
.医院管理论坛,2010,27(2):35-37.
被引量:3
8
彭斌启,芮茂萍,顾华康.
医院营销的新策略[J]
.中国卫生经济,2010,29(6):86-87.
被引量:3
9
闫广庆,任家顺,陈洪,周林.
现代医院管理亟需加强人文关怀[J]
.医院管理论坛,2011,28(3):10-13.
被引量:20
10
刘艳秋.
医院营销战略研究[J]
.医院管理论坛,2011,28(9):28-30.
被引量:5
引证文献
4
1
吴春英,朱立,杨岩涛.
湖南省某中医院门诊患者满意度调查[J]
.经济研究导刊,2014(29):279-281.
被引量:1
2
朱银圣.
试论公立医院加强服务管理的情感管理与市场营销策略分析——以如皋市人民医院为例[J]
.中国卫生产业,2015,12(4):84-85.
被引量:3
3
任雪娟.
基于人本管理思想的医院营销策略探讨[J]
.襄阳职业技术学院学报,2015,14(6):30-32.
被引量:2
4
张萌.
关于医疗机构如何开展服务营销的研究[J]
.商业文化,2016,0(6):35-35.
二级引证文献
6
1
苑丽敏.
医疗服务营销在公立医院的运用[J]
.中国医药,2016,11(8):1252-1255.
被引量:2
2
李彦,王宝萍.
医院服务礼仪缺失的原因及提升路径分析[J]
.医学与法学,2017,9(2):20-21.
被引量:2
3
黄智然,赵鹏宇,王紫娟,孙静,刘远立.
不同类型医院门诊患者满意度影响因素分析[J]
.中华医院管理杂志,2018,34(2):93-98.
被引量:53
4
翟凯,徐明谦,耿玲.
辅助生殖专科医院营销策略探讨[J]
.现代医院,2018,18(10):1414-1416.
被引量:1
5
陈静雅,吴娜洁,周爱萍.
人本管理理论在我国护理管理中的应用现状[J]
.全科护理,2019,17(16):1934-1936.
被引量:9
6
张微.
市场经济条件下医院营销策略分析[J]
.中国高新区,2017,0(5X):137-137.
被引量:1
1
孟庆阳,张洪才.
医院营销策略[J]
.中国卫生质量管理,2004,11(5):43-44.
被引量:2
2
张灵机.
县级妇幼保健院医院营销策略与分析[J]
.南京医科大学学报(社会科学版),2007,7(4):320-322.
被引量:1
3
王芳.
市场经济条件下医院营销策略分析[J]
.吉林工程技术师范学院学报,2008,24(10):4-6.
被引量:1
4
朱菲,张珺.
微信公众号营销在医院营销中的应用探讨[J]
.商,2016,0(6):114-114.
被引量:2
5
陈静,王常红.
我国自然保护区生态旅游的问题研究[J]
.商情,2010(5):122-122.
6
罗红岩.
试论我国医院营销管理存在的问题及完善措施[J]
.财经界,2009(08X):90-90.
被引量:7
7
关健明.
一场会议营销,如何做到800万元业绩,现场顾客73.3%都掏钱?[J]
.销售与市场,2016,0(24):86-88.
8
田波.
关于我国技术市场活动规律的再思考[J]
.科技成果纵横,2006(6):26-29.
被引量:1
9
吴春英,朱立华,杨岩涛.
医院营销的理论研究与实践探讨[J]
.中国经贸,2014(3):176-177.
10
傅林,谭琼华.
广东省中医院异军突起[J]
.国际医药卫生导报,2002,8(09A):70-72.
被引量:2
经济研究导刊
2014年 第5期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部