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切莫忽视细节服务

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摘要 编辑同志:近日.笔者听到某客户对供电服务的抱怨:“因为你们通知停电,我的饭店停业了一天,可你们却没有停电,造成我一天的经济损失谁来赔偿?”笔者认为,从这里可以看出供电企业的细节服务方面还存在一些问题,需要引起足够的重视。
作者 张涛 鲍爱玲
出处 《农村电工》 2014年第2期49-49,共1页
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