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论体验的形成机理与体验营销实施策略 被引量:4

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摘要 本文在分析体验本质内涵的基础上,通过构建体验价值的形成机理模型,深入考察了顾客体验的形成机理,并据此进一步提出了体验营销的实施策略,以提升顾客的满意度,从而实现企业的进一步发展。
作者 李建英 姚飞
出处 《商业时代》 北大核心 2013年第31期45-47,共3页 Commercial
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