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我院优化门诊服务流程的实践与探讨
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摘要
门诊服务流程是患者到门诊就诊的全过程。我院改革门诊服务流程的目的是科学、合理安排患者就诊，设计适应患者就诊需求的服务模式，全面提高门诊服务水平，有效控制患者在就诊过程中出现的盲目性，使患者就诊、检查、治疗、取药、办理住院手续流程更加合理，减少患者在门诊非医疗等候时间。
作者
邱俊杰
李红
王燕华
机构地区
兰州军区兰州总医院门诊部
出处
《西北国防医学杂志》
CAS
2013年第3期294-295,共2页
Medical Journal of National Defending Forces in Northwest China
关键词
医院管理
门诊
服务流程
分类号
R197.323 [医药卫生—卫生事业管理]
引文网络
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