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关于客运站服务创新的思考 被引量:3

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摘要 江泽民同志在两院院士大会上强调,“有没有创新能力,能不能创新,是当今世界范围内经济和科技竞争的决定性因素。”交通运输企业,特别是作为公益性的汽车客运站,其宗旨是为旅客服务、为经营者服务,服务的主要对象是旅客。随着经济的发展,社会文明程度的提高,无论是旅客的消费需求。
作者 吴传水
出处 《交通企业管理》 2000年第9期16-17,共2页 Transportation Enterprise Management
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