摘要
目的探讨"周一质量汇报制度"在提高临床护理质量和提升护理品质中的作用。方法利用每周一晨会后10～15 min,通报上周出现的问题及缺陷,并针对问题及缺陷的发生,进行原因分析,提出防范和改进措施,找出存在的问题,依据科室特点,制定切实可行的整改计划;并将存在的问题纳入下周的监控重点,追踪整改效果,使患者的各项护理工作安全、有效地落到实处。结果 "周一质量汇报制度"提醒全体护士对科室护理工作进行关注,及时发现和反馈日常工作中出现的细小问题,提出整改措施,有效的实现全员参与管理及护理质量的持续改进,有利于护士为患者提供全程、全面、优质的服务,为患者提供放心、满意的护理服务。结论 "周一质量汇报制度"提高了护理质量,有效防范了护理缺陷,从而提升了护理品质。
出处
《中华全科医学》
2013年第3期494-495,共2页
Chinese Journal of General Practice
