有限人力资源情况下实施优质护理服务的做法和体会被引量：7

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摘要根据卫生部办公厅关于印发（2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知精神，医院自2010年6月起开始开展优质护理服务，全院首先开展了4个示范病区，神经内二科作为医院的示范病区之一，克服护理人员少、患者多且病情严重的实际情况，改变原有分工方式，有效利用现有人力资源，实施责任制护理；以患者为中心，进一步落实基础护理。开展优质护理服务2年来，患者满意率由原来的96％上升到现在的99．2％，具体情况介绍如下。

作者王素婷任爱玲郭永勃

机构地区解放军

出处《解放军医药杂志》 CAS 2013年第2期97-99,共3页 Medical & Pharmaceutical Journal of Chinese People’s Liberation Army

关键词护士护理工作护理管理研究

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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