摘要
目的探讨护理人员分层次使用模式与护理质量、护理队伍建设和人才培养间的关系,使有限资源得到最大利用。方法将845名护理人员采用历史对照法分为对照组(393名)和实践组(452名)。对照组人员统一排班、统一使用,实践组人员采用分层次使用的模式。并分别对两组人员的基础护理合格率、患者对护理工作满意率、护理差错发生率、护理队伍稳定程度及对护理职业满意率进行评价。结果实践组的护理质量、服务质量、护理安全、护理队伍稳定程度及对护理职业满意率与对照组比较,差异有显著性意义(P<0.05,P<0.01)。结论对护理人员分层次使用是提高护理工作质量、提升服务水平、确保护理安全,稳定护理专业队伍和培养人才的关键,对现阶段适应医疗改革及护理学科发展有着重要的意义。
基金
上海市长宁区卫生局卫生事业管理课题(长卫发[2005]168号20054G01001)
