摘要
目的提高小儿外科病房护理人员工作效率,降低逾时下班率。方法通过开展品质管理圈活动(QCC),分析导致小儿外科病房护理人员逾时下班的原因,通过筛选,找出主要原因并进行改进。结果提高了护理人员发现问题、解决问题的能力,增加了护理人员的责任心、自信心,提高了团队凝聚力。护理人员加班人次从5.4人次/d降至1.5人次/d,改善幅度达到63%。结论通过QCC小组活动,降低了护理人员逾时下班率,提高了护理人员工作的积极性。
出处
《护士进修杂志》
2013年第5期419-421,共3页
Journal of Nurses Training
关键词
品质管理圈
逾时下班
护理人员
护理管理
Quality control circle Overtime work Nursing staff Nursing management
