摘要
目的:探讨优质护理服务的实施对住院患者满意度的影响。方法:采用自行设计的调查问卷,随机选取实施优质护理服务前后住院患者各100例作为调查对象,分析患者对护理工作的满意度,采用两个配对样本t检验进行统计分析。结果 :开展优质护理服务前患者满意度评分是88.42±5.27,开展优质护理服务后患者满意度评分是112.11±11.46,且P<0.05,差异有统计学意义。结论 :优质护理服务可以提高住院患者对护理工作的满意度。
出处
《内蒙古中医药》
2012年第23期103-104,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
