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浅谈web2.0时代网络危机公关的处理对策 被引量:2

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摘要 网络时代企业面临的舆论环境日趋复杂,利用网络手段进行危机公关处理是企业的现代公关管理体系的核心之一。文章从网络公关、网络危机着手重新认识网络危机公关,提出单向沟通式和互动沟通式的新概念,从实用主义的角度出发,充分运用各种网络手段,实现网络危机由危到机的转化。
作者 徐唯
出处 《中国高新技术企业》 2012年第33期168-170,共3页 China Hi-tech Enterprises
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献2

  • 1罗伯特·希斯著,王成译.《危机管理》,第18-19页,中信出版社,2001年版.
  • 2熊源伟.《公共关系学》.安徽人民出版社,2000

共引文献6

同被引文献3

引证文献2

二级引证文献2

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