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构建和评估门诊输液室护理绩效考核体系 被引量：5

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摘要 目的构建适用于护理人员的绩效考核系统并评价其效能。方法依据输液室的工作特点,设计量化的绩效考核指标体系;考核前后采用自拟的患者满意度调查表和护士满意度调查表,分别对患者及护理人员进行满意度调查。结果实施绩效考核后护、患满意度均明显提高(P<0.05)。结论门诊输液室采用绩效考核管理体系,可增强护理人员的专业价值观,提高护士及患者的满意度。
作者 黄霜霞 吴圆春 王艳 李婷 郭玉美 兰卫华 黄霞 金晶
机构地区 广西医科大学第一附属医院门诊输液室
出处 《广西医学》 CAS 2013年第1期107-108,共2页 Guangxi Medical Journal
基金 广西医疗卫生科研课题(Z2011387)
关键词 绩效考核 输液室 评价体系 护理
分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]
  • 相关文献

参考文献7

二级参考文献42

共引文献526

同被引文献50

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引证文献5

二级引证文献22

广西医学
2013年 第1期

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