基于ITIL思想的ERP运维研究

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摘要提到IT服务,人们总是针对服务器或者网络的运维进行研究,很少专门针对ERP系统运维进行研究。实际上,目前企业对ERP系统的重视程度也越来原来,ERP运维不仅仅是对硬件的维护,更是对系统业务的维护。本文正是基于ERP业务的运维角度,根据ITIL思想对ERP运维提出了解决方案,经过实践证明,此方法可以有效的提高ERP系统运维的效率。

作者韩庆坤米雪玉

机构地区唐山轨道客车有限责任公司河北联合大学

出处《电子世界》 2013年第1期87-88,共2页 Electronics World

关键词 ITIL ERP运维服务台

分类号 TP311.1 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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