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质量是管理者的职责(下)
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摘要
作为一名质量管理大师,约瑟夫·M·朱兰的研究成果对企业的高级管理人员产生了很大的影响,他使管理人员开始关注产品的质量。朱兰同时强调质量描述是高层管理人员的重要职责,而有效的质量描述只能通过合理的策划和执行得以实现。本期我们将和两位嘉宾继续探讨质量是管理者的职责这一话题。
作者
郝丽娟
胡宁波
闫爱明
出处
《认证技术》
2012年第11期78-80,共3页
CHINA QUALITY CERTIFICATION
关键词
管理者
职责
高级管理人员
质量管理
研究成果
企业
分类号
F273.2 [经济管理—企业管理]
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认证技术
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