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浅析物业服务企业服务创新的探索
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摘要
随着物业管理的不断发展,我国物业服务企业管理已经开始进入市场化、规范化、法制化的新时期,物业服务企业原有的服务理念及内容已经不能满足现代人们的需求,因此加强物业服务企业服务创新的研究迫在眉睫。本文从物业服务企业的概念谈起,而后从业主需求对物业服务企业的六个特性进行详细阐述,在此基础上进一步从以人为本理念、科学的服务体系。
作者
王苏华
机构地区
山西晋盛达物业有限公司
出处
《商场现代化》
2012年第20期225-226,共2页
关键词
物业服务企业
服务创新
对策
分类号
F293.33 [经济管理—国民经济]
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商场现代化
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