高职院校设置客户关系管理专业可行性研究

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摘要在经济全球化、国际贸易一体化的形势下,企业越来越重视客户关系管理与维护,催生了大量的客户关系管理岗位需求,客户关系管理职业在未来有着广泛的发展空间。考虑到客户关系管理对纯粹的专业性技术依赖不强,加之高职院校丰富的师资和教育资源以及高职教育实行校企合作,能保障学生的学习和实践,所以,高职院校设置客户关系管理专业是可行的。

作者赵淑娜孙砾嵬

机构地区天津开发区职业技术学院

出处《职业教育研究》 2012年第3期128-129,共2页 Vocational Education Research

关键词高职院校专业设置客户关系管理专业可行性

分类号 G718 [文化科学—职业技术教育学]

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