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心内科优质护理服务模式的实践与效果
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4
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摘要
目的提升护理质量,保障患者安全。方法通过改变服务理念、提供无缝隙的优质护理服务。结果优质护理实施后各项护理工作质量和服务满意度结果明显提高,护士自身价值得到体现。结论优质护理服务能提高护理技术水平,能提高患者满意度,从而延伸护理服务。
作者
董秀梅
陈永
机构地区
河南省信阳市中心医院心内二科
河南省信阳市第五人民医院
出处
《中国实用医药》
2012年第1期258-258,共1页
China Practical Medicine
关键词
优质护理服务
心内科
实践
效果
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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