出院患者满意度测评工具的效度分析被引量：3

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摘要 1对象与方法我院课题组经研究相关文献、挖掘出院患者的回访信息和专家咨询等步骤．设计了由7个指标、20个条目组成的出院患者满意度测评工具．于2009年11月开始通过邮寄问卷和电话访谈方式进行调查。每月从出院患者中抽取400名患者．至2010年1月共调查1200名患者．

作者苏小强滕永军严慧萍严祥陶红

机构地区兰州大学第一医院

出处《中国医院管理》 2011年第12期74-75,共2页 Chinese Hospital Management

基金兰州大学第一医院青年基金资助项目(2010Y0279)

关键词满意度测评工具效度

分类号 R473.2 [医药卫生—护理学]

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