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危机管理在护理管理中的应用 被引量:3

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摘要 危机管理在临床护理管理工作中起到了明显的积极作用,有推广应用的价值。将危机管理加入到护理管理日常工作中后,患者对医疗服务的满意度明显提升,护患关系得到改善,护患纠纷明显减少。
出处 《吉林医学》 CAS 2011年第21期4482-4482,共1页 Jilin Medical Journal
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