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后危机时期促销路径模型的选择

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摘要 发生产品伤害危机后,企业为了尽快恢复市场,常会采用价格折扣或者赠品促销,重新赢回消费者信心进而赢回市场。然而根据现有研究,即使优惠幅度相同,消费者对于折扣和赠品的心理感知是不同的,因而其购买行为也有差别。尤其是在产品伤害危机发生后的特定情形下,消费者对于企业产品的感知风险发生了变化,哪种促销方式能更好地降低感知风险并提升消费者消费意愿。文章在理论分析的基础上,建立了一个危机后促销对消费意愿作用的路径模型,并根据实证分析结果,对模型进行了修订,找出了在危机后更有利于提高消费意愿的促销方式。
作者 董亚妮 李蔚
机构地区 四川大学工商管理学院 成都理工大学管理科学学院
出处 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2011年第7期51-54,共4页 Statistics & Decision
基金 教育部人文社会科学研究一般资助项目(10YJC630045)
关键词 产品伤害危机 价格折扣 赠品促销 消费意愿
分类号 F272.3 [经济管理—企业管理]
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共引文献9

统计与决策
2011年 第7期

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