高校图书馆电子阅览室的人性化管理与服务被引量：9

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摘要阐述高校图书馆人性化服务的内涵,并从高等院校电子阅览室的实际出发,指出高校电子阅览室的服务工作必须以人为本,实行人性化管理,与读者建立一种平等和谐的关系,才能达到管理与服务的最佳效果。电子阅览室人性化管理与服务应从人员素质、馆舍环境、数字资源、个性化服务等方面来建设。

作者杨振

机构地区长春工业大学人文信息学院

出处《知识经济》 2011年第1期127-128,共2页 Knowledge Economy

关键词高校图书馆电子阅览室功能人性化服务

分类号 G258.6 [文化科学—图书馆学]

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