摘要
政府流程再造(GPR)是一项风险较大的系统工程,绩效评估有助于规避风险并保证流程再造工作的顺利进行。影响政府流程再造绩效的因素较多,以平衡记分卡(BSC)理论为基础,从公众、政府、工作流程和电子政务等多个维度选择指标,应用层次分析(AHP)结合模糊综合评判(FSE)的方法,能有效评估政府流程再造的绩效。
出处
《福州大学学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
2010年第6期35-39,共5页
Journal of Fuzhou University(Philosophy and Social Sciences)
基金
福州大学科技发展基金项目(2006-xy(s)-02)
