志愿者的情感能力初探及启示——以世博青年志愿者为例被引量：2

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摘要志愿服务是人际沟通的过程,情感能力的高低直接影响到志愿服务的实效性。世博志愿服务接力长跑,充分展现了上海世博会青年志愿者的情感能力。这种能力主要体现在观察理解他人情感、表达传递自己情感和调节控制自己情感3个方面。从情感能力视角对世博志愿者进行对象研究,对后世博时代志愿服务的理论研究和工作实践有积极的启示。

作者陈宁

机构地区上海青年研究中心

出处《上海青年管理干部学院学报》 2010年第4期8-10,共3页

关键词世博志愿者情感能力表现启示

分类号 D432.6 [政治法律—国际共产主义运动]

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2010年第4期

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