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心理效应在图书馆工作中的启示 被引量:8

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摘要 在阐述了皮格马利翁效应、南风效应、破窗现象、“马太效应”、“蝴蝶效应”、霍桑效应、责任分散效应、鲇鱼效应这几个心理效应给予我们的有益启示基础上,指出将心理效应运用于图书馆读者服务工作中,不仅可提高图书馆员自身心理素质。而且能提高图书馆的服务质量。
作者 金美丽
机构地区 vip
出处 《福建图书馆理论与实践》 2010年第3期2-6,共5页
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