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机车乘务员的职业倦怠与社会支持的相关研究 被引量：4

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摘要 目的了解机车乘务员职业倦怠的现状,探讨其对策研究。方法采用工作倦怠量表MB I-GS和社会支持评定问卷对郑州机务段569名机车乘务员的职业倦怠进行了比较研究。结果不同工龄的乘务员在情绪衰竭和玩事不恭方面有显著差异;机车乘务员的职业倦怠和社会支持存在显著的负相关。结论乘务员的职业倦怠程度较高,组织管理者和个体应从工作压力、社会支持、组织管理模式等方面进行有效干预和调节,减轻职业倦怠。
作者 冯思洁 张瑞星 赵山明
机构地区 郑州大学 郑州铁路职业技术学院 郑州铁路局郑州机务段
出处 《郑州铁路职业技术学院学报》 2010年第3期82-83,共2页 Journal of Zhengzhou Railway Vocational and Technical College
关键词 职业倦怠 情绪衰竭 玩事不恭 个人成就感丧失 社会支持
分类号 U298 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献17

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引证文献4

二级引证文献18

郑州铁路职业技术学院学报
2010年 第3期

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