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浅谈高校图书馆的人性化服务被引量：1

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摘要文章从服务理念、服务态度、语言、设施、技术管理等方面对图书馆人性化服务进行了探讨,并提出:人性化服务是当代图书馆发展的主流方向和必然趋势,人性化服务重在转变服务理念,平等对待读者,以满足个性化需求为目的提供优质服务。

作者刘巧丽

机构地区郑州轻工业学院图书馆

出处《内蒙古科技与经济》 2009年第20期151-151,153,共2页 Inner Mongolia Science Technology & Economy

关键词图书馆人性化服务高等学校

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

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2009年第20期

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