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高校图书馆馆员工作方法中沟通技巧的探析

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摘要本文主要针对高校图书馆馆员如何与读者进行有效沟通的探析。得出在实际工作中应该坦诚、真实、互相尊重的结论。以期高校图书馆馆员在实际工作过程提高工作效率和工作质量,更好地为读者服务。

作者刘瑛

机构地区河南工业大学图书馆

出处《科技资讯》 2009年第23期256-256,共1页 Science & Technology Information

关键词图书馆馆员沟通技巧服务质量

分类号 G256 [文化科学—图书馆学]

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2009年第23期

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