摘要
目的:了解健康体检人群的护理需求,为体检者提供满意的护理服务。方法:采用问卷调查的方法对245名健康体检者从体检流程、健康宣教、不同护理服务需求度以及选择体检医院的原因等方面进行调查。结果:245名体检者中有55.10%认为在体检流程方面以体检秩序好、等候时间短为第一需求,有35.92%认为导医人员的及时导诊为第二需求。结论:提高护理人员素质是提高体检质量的关键,改善服务态度是体检的生存之本,缩短候诊时间、维持候诊秩序是做好体检的基本条件。
出处
《中国医药导报》
CAS
2007年第12S期142-143,共2页
China Medical Herald
