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小议英语商务谈判过程中的“听” 被引量:1

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摘要 在商务谈判中,要减轻或消除"听"的障碍应该做到五"应"和五"不应"。即:应充分利用寒暄,应通过记笔记来集中注意力,应有鉴别地倾听对方发言,应克服先入为主的倾听做法,应创造良好的谈判环境;不应轻视对方而抢话或急于反驳而放弃听,不应使自己陷入争论,不应为了急于判断问题而耽误听,不应回避难以应付的话题,不应逃避角色的交换。
作者 陈定
出处 《肇庆学院学报》 2007年第6期94-96,共3页 Journal of Zhaoqing University
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