期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

钻探机械制造企业CRM应用分析

Analysis on Application of CRM at Drilling Mechanism Manufacturing Enterprises

下载PDF

导出

摘要以钻探机械制造企业的客户关系管理为研究对象,对该类企业的经营环境进行分析,发现并总结出该类企业CRM存在的实际问题。探讨如何从客户关系管理入手,使企业的运作模式向现代化企业运行所必需的“以客户为中心”模式转变,实现企业发展的目的。

作者王红

机构地区昆明理工大学管理与经济学院

出处《铁道勘察》 2006年第6期73-75,共3页 Railway Investigation and Surveying

关键词 CRM 协同探矿机械应用

分类号 F426.4 [经济管理—产业经济]

引文网络
相关文献

参考文献2

1王雄志,李方祥.客户关系管理的内容、程序与方法[J].江苏商论,2003(9):123-124. 被引量：2
2王宇宁,蔡云.汽车企业CRM系统研究与设计[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）,2004,26(1):87-91. 被引量：1

二级参考文献7

1罗纳德·S·史威福特扬东龙等译.客户关系管理—加速利润和优势提升[M].中国经济出版社,2001..
2杨琴.CRM营销时代[J].中外管理,2000(8):69-71. 被引量：18
3程芳.客户关系管理与现代市场营销[J].中国市场,2000(12):55-55. 被引量：10
4AMT CRM研究小组.如何进行客户关系管理?[J].电子商务世界,2001(7):84-85. 被引量：3
5张良斋.浅谈客户关系管理[J].北方经贸,2001(10):129-130. 被引量：2
6张国方,王宇宁.数据仓库在汽车(零部件)营销企业中的应用研究[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）,2002,24(2):75-77. 被引量：2
7张国方,王宇宁.CRM在汽车营销企业中的开发与应用[J].武汉理工大学学报（信息与管理工程版）,2002,24(3):123-126. 被引量：11

共引文献1

1薛民.图书馆信息服务工作中CRM的导入[J].皖西学院学报,2004,20(4):141-142.

1王红,邹平,许建忠.钻探机械制造企业的CRM选择[J].企业改革与管理,2007(4):36-37.
2张家口探矿机械总厂[J].探矿工程（岩土钻掘工程）,2006,33(4).
3张家口探矿机械总厂[J].探矿工程（岩土钻掘工程）,2006,33(5).
4必和必拓认为矿业生产成本上升10％-15％[J].中国铅锌锡锑,2006(5):38-38.
5杜祥麟.连云港黄海机械厂[J].地质装备,2002,3(1):30-33.
6杜祥麟.大西南的探矿机械生产基地——重庆探矿机械厂[J].地质装备,2000,1(4):30-32.
7孟祥三,孔祥敏.区域性发展多角化经营[J].中国地质矿产经济,2003,16(11):34-36.
8刘亚民.简讯[J].石家庄经济学院学报,1978,8(3).

铁道勘察

2006年第6期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部