护理差错及纠纷产生的原因纠偏

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摘要近来我们分析了几起发生在护理方面的差错事故及护理纠纷。与前相比，有关上访护理人员服务态度的问题已不多见，虽有些差错与纠纷的上访也与服务态度有关，但随着社会的发展，人们知识水平的提高，现今护理差错与纠纷有相当一部分是体现在患者对护理服务的要求与部分护士的思想行动跟不上社会发展步伐这一服务方面的供需矛盾上。

作者丁莉

机构地区抚顺市中心医院

出处《中国冶金工业医学杂志》 2006年第1期113-114,共2页 Chinese Medical Journal of Metallurgical industry

关键词护理纠纷护理差错纠偏服务态度差错事故护理人员知识水平供需矛盾护理服务上访

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R214 [医药卫生—中医学]

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