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ITIL在校园信息与网络服务的应用研究被引量：2

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摘要本文研究在校园住处和网络服务中运用企业的IT服务管理标准库,以改进当前校园中的网络运维管理流程,提高校园中IT资源的利用率和服务质量。

作者钟艳华

机构地区广州市信息工程职业学校

出处《科技资讯》 2008年第18期27-28,共2页 Science & Technology Information

关键词 ITIL 网络服务管理

分类号 TP393.18 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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相关文献

参考文献2

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2008年第18期

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