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ITIL在校园信息与网络服务的应用研究 被引量:2

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摘要 本文研究在校园住处和网络服务中运用企业的IT服务管理标准库,以改进当前校园中的网络运维管理流程,提高校园中IT资源的利用率和服务质量。
作者 钟艳华
出处 《科技资讯》 2008年第18期27-28,共2页 Science & Technology Information
  • 相关文献

参考文献2

  • 1Van Ben,Jet Al.Foundations of IT Service Management:based on ITIL[]..2005
  • 2Richard Nelson.Best Practices When Implementing ITIL[].MISA BC FallConference.2004

同被引文献8

引证文献2

二级引证文献3

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