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题名公立医院网络舆情管理机制分析
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作者
胡亦清
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机构
浙江省立同德医院工会办公室
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出处
《中国卫生标准管理》
2025年第14期7-11,共5页
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文摘
随着网络的快速发展,网络信息爆炸式的传播,当新媒体1.0时代、2.0时代,乃至3.0时代到来时,越来越多的患者把网络作为发表诉求的场所,公立医院以往的网络舆情管理体制、机制受到挑战和冲击,迫切需要在原有机制上作出回应并进行创新,以保证工作正常开展。文章结合案例分析公立医院网络舆情管理的现状,试从提升管理意识、理顺协同机制;明确量化指标、构建绩效考核激励机制;加大支持力度、完善保障机制;拓宽监测范围、优化新媒体舆情预警机制4个方面展开,探索出完善的建议与对策。以公共管理学的视角提出建议和对策,填补研究空白,为今后公立医院的网络舆情管理提供借鉴。
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关键词
公立医院
网络舆情
管理机制
绩效考核
舆情预警
激励
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Keywords
public hospital
public opinion
management mechanism
performance appraisal
public opinion warning
motivate
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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