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题名公立医院行风精细化管理存在的问题及解决对策
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作者
孔德香
纪晓娟
徐永
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机构
南京医科大学附属淮安第一医院行风建设处
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出处
《中国卫生标准管理》
2025年第12期53-56,共4页
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文摘
医院行风建设是医院管理的重要内容,通过一系列管理措施,可有效改善医院内部工作环境,提升医务人员的素质,促进医院内部和谐发展,提高医院服务质量和患者满意度。医院行风建设已成为提升医疗服务质量和患者满意度的重要一环,不仅关系到医院的生存和发展,也是稳固和不断发展国家社会经济、政治的重要因素。本文阐述了高质量发展背景下医院行风精细化管理的现实意义,分析了医院行风建设普遍存在的问题,并从加强组织领导、完善制度建设、强化教育培训、深化监督评估、推进信息化建设、加强宣传引导等多个方面探讨医院行风建设的精细化管理策略,为持续提升医院的整体服务质量和效率,营造风清气正的医疗环境提供参考。
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关键词
公立医院
行风建设
精细化管理
高质量发展
服务质量
满意度
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Keywords
public hospital
professional conduct
refined management
high-quality development
service quality
satisfaction level
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名淮安一院推进行风建设的探索
被引量：2
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作者
孔德香
纪晓娟
周立涛
徐永
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机构
南京医科大学附属淮安第一医院行风建设处
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出处
《江苏卫生事业管理》
2024年第11期1633-1635,共3页
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文摘
医院行风建设是医院服务高质量发展的重要环节,能够规范医务人员的工作行为,明确医疗服务的标准和要求,提高医疗服务质量,推动医院良性可持续发展。淮安某三甲医院近年来不断探索行风建设的新路径,对公立医院高质量发展大环境下深入开展行风建设工作的实践进行系统探索,包括强化主体责任意识,抓好主体责任,开展医德医风教育,强化协同教育机制,落实行风相关培训与考核;深入推进落实“清风行动”,组织落实国家平台满意度调查工作,利用互联网医院平台随访提升患者满意度;积极开展信访矛盾排查,群众诉求速接速办,强化闭环管理机制。同时对新形势下如何更好地强化行风职业道德建设提出思考与建议。
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关键词
公立医院
行风建设
医德医风
高质量发展
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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题名公立医院新员工职业精神培养的实践与探讨
被引量：2
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作者
丁碧岚
纪晓娟
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机构
南京医科大学附属淮安第一医院行风建设处
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出处
《办公室业务》
2019年第3期61-61,66,共2页
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文摘
医学职业精神是科学素质与人文素质的整合。当前由于种种原因,医学职业精神面临着一定的挑战,做好医院新员工职业精神的培养显得尤为重要。淮安一院通过做好岗前培训、优秀员工访谈、参与道德讲堂等举措,收到了良好的效果。本文总结了该院的具体实践,并提出了几点思考。
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关键词
新员工
医学职业精神
培养
实践
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分类号
F832.4
[经济管理—金融学]
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题名公立医院提升行风管理能力的实践探索
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作者
孔德香
丁碧岚
左晶晶
章其彦
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机构
南京医科大学附属淮安第一医院行风建设处
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出处
《江苏卫生事业管理》
2025年第12期1831-1833,1841,共4页
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文摘
本文系统分析了当前公立医院行风管理面临的思想认识偏差、责任体系不健全、工作方法创新不足等主要问题,并阐述了公立医院提升行风管理能力的必要性。研究提出,行风建设需以党建引领为核心,构建完善的风险预警与内部控制机制,以廉洁执业为导向培育职业文化自觉,构建医疗行业作风协同监管新机制,培育以廉洁执业为核心价值的医疗行业文化体系。同时,面对医保支付方式改革等政策带来的新挑战,提出应建立与医改政策协同的长效机制,通过绩效挂钩、智能监管工具应用及多元共治等途径,推动行风建设与医院管理的深度融合。实践表明,这一模式可有效提升患者满意度、防范廉洁风险,为公立医院高质量发展提供重要支撑,也可为健康中国战略下的行业治理创新提供参考。
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关键词
公立医院
行风建设
党建引领
风险预警
智能监管
高质量发展
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分类号
R197
[医药卫生]
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