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UOUU:User-Object Distance and User-User Distance Combined Method for Collaboration Task
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作者 Xiangdong Li Pengfei Wang +1 位作者 Hanfei Xia Yuting Niu 《Computer Modeling in Engineering & Sciences》 SCIE EI 2023年第9期3213-3238,共26页
Augmented reality superimposes digital information onto objects in the physical world and enables multi-user collaboration.Despite that previous proxemic interaction research has explored many applications of user-obj... Augmented reality superimposes digital information onto objects in the physical world and enables multi-user collaboration.Despite that previous proxemic interaction research has explored many applications of user-object distance and user-user distance in an augmented reality context,respectively,and combining both types of distance can improve the efficiency of users’perception and interaction with task objects and collaborators by providing userswith insight into spatial relations of user-task object and user-user,less is concerned about howthe two types of distances can be simultaneously adopted to assist collaboration tasks acrossmulti-users.To fulfill the gap,we present UOUU,the user-object distance and user-user distance combined method for dynamically assigning tasks across users.We conducted empirical studies to investigate how the method affected user collaboration tasks in terms of collaboration occurrence and overall task efficiency.The results show that the method significantly improves the speed and accuracy of the collaboration tasks as well as the frequencies of collaboration occurrences.The study also confirms the method’s effects on stimulating collaboration activities,as the UOUU method has effectively reduced the participants’perceived workload and the overall moving distances during the tasks.Implications for generalising the use of the method are discussed. 展开更多
关键词 Augmented reality proximity interaction computer supported cooperative work user-object distance user-user distance
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社交网络平台用户活跃度影响因素分析及提升策略研究——基于新浪微博和哔哩哔哩平台头部用户视角
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作者 盛永祥 鲁昌 吴洁 《江苏商论》 2026年第1期47-51,55,共6页
用户是社交网络平台的基石,用户活跃度成为网站得以持续存在和发展的重要指标。本文选取不同类型的热门社交网络平台新浪微博和哔哩哔哩,以头部用户作为研究对象,用爬虫获取两大平台主要指标数据。根据粉丝量、发文数量、发文文本、互... 用户是社交网络平台的基石,用户活跃度成为网站得以持续存在和发展的重要指标。本文选取不同类型的热门社交网络平台新浪微博和哔哩哔哩,以头部用户作为研究对象,用爬虫获取两大平台主要指标数据。根据粉丝量、发文数量、发文文本、互动量等数据,采用线性回归、KMeans聚类、情感分析等方法进行数据挖掘,找出影响平台用户活跃度的关键因素,并基于此寻求提升平台用户活跃度的策略。研究结果表明,两类平台的重点领域并不完全相同,微博平台单靠多发博文难以提高普通用户的活跃度,而B站适当多发视频却能提高用户活跃度。两大平台的相同之处在于用户发文质量和平台对用户的激励可以显著提高两个平台的用户活跃度。评论区良好的情感倾向也可以使用户满意,从而维持用户活跃度。 展开更多
关键词 社交网络平台 用户活跃度 头部用户 提升策略
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用户体验地图在高校移动图书馆中的应用——基于认知神经科学工具的流程优化
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作者 李力 姜为翰 +3 位作者 刘文龙 李瑞婻 钱鹏博 王文韬 《情报理论与实践》 北大核心 2026年第1期150-159,共10页
[目的/意义]将认知神经科学工具融入用户体验地图,优化高校移动图书馆用户体验评估理论框架,为高校移动图书馆用户体验研究提供新的思路与方法。[方法/过程]基于眼动追踪、皮肤电监测、脑电监测等认知神经科学工具,改进传统用户体验地... [目的/意义]将认知神经科学工具融入用户体验地图,优化高校移动图书馆用户体验评估理论框架,为高校移动图书馆用户体验研究提供新的思路与方法。[方法/过程]基于眼动追踪、皮肤电监测、脑电监测等认知神经科学工具,改进传统用户体验地图的构建流程,并设计实验。以某“双一流”高校移动图书馆移动借阅服务为例,进行实证研究,以精准分析高校移动图书馆用户移动借阅服务体验,验证流程优化后的用户体验地图有效性。[结果/结论]高校移动图书馆用户在体验移动借阅服务中的认知负荷与情感反应呈对称变化趋势,与用户访谈反馈一致。研究验证了融合认知神经科学工具的用户体验地图理论框架在测度用户体验流程中的情绪变化与真实需求的有效性,为未来复杂场景用户体验评估研究和服务路径优化实践提供科学依据与工具指导。 展开更多
关键词 认知神经科学工具 移动借阅服务 用户体验优化 高校移动图书馆 用户体验地图
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推荐系统中用户行为驱动的偏好表征综述
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作者 周泳欣 《计算机与现代化》 2026年第2期11-23,31,共14页
用户偏好表征作为推荐系统的核心任务之一,其准确性和全面性直接影响推荐结果的质量和用户体验。用户行为驱动的偏好表征因其直接反映用户的真实兴趣而备受关注。通过分析用户的历史行为数据,如点击、浏览、购买和评分等,推荐系统可以... 用户偏好表征作为推荐系统的核心任务之一,其准确性和全面性直接影响推荐结果的质量和用户体验。用户行为驱动的偏好表征因其直接反映用户的真实兴趣而备受关注。通过分析用户的历史行为数据,如点击、浏览、购买和评分等,推荐系统可以构建反映用户偏好的表征。本文旨在从偏好表征的信息来源、单一向量偏好表征、多向量偏好表征3个方面对推荐系统中用户行为驱动的偏好表征给出较全面的分析和阐述。具体地,从偏好表征的信息来源出发,分别探讨基于交互物品特征的表征和基于评论文本的表征,分析2类信息在偏好表征中的作用和常用方法;然后,从单一向量表征和多向量表征角度出发,分析不同表征方法的优缺点及其使用场景;最后,探讨推荐模型中用户行为驱动的偏好表征的发展趋势,旨在为后续研究提供思路和方向。 展开更多
关键词 推荐系统 用户偏好表征 用户行为 表征方法 偏好建模
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数字时代作品使用者利益保护的范式选择
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作者 孙山 《上海政法学院学报(法治论丛)》 2026年第1期70-93,共24页
作品的创作者、传播者和使用者对于著作权制度的有效运行均不可或缺,利益保护应保持相对均衡。进入数字时代以来,作品使用者利益的保护逐渐式微:作品的创作者与传播者(著作权人与邻接权人)以技术保护措施与终端用户许可协议等技术变革... 作品的创作者、传播者和使用者对于著作权制度的有效运行均不可或缺,利益保护应保持相对均衡。进入数字时代以来,作品使用者利益的保护逐渐式微:作品的创作者与传播者(著作权人与邻接权人)以技术保护措施与终端用户许可协议等技术变革的产物为工具,不断加强其对作品传播与转让行为的控制;合理使用等权利限制制度适用范围的受限和作品保护期的延长,也变相限缩了公众使用作品的范围。“使用者权”范式的提出表达了作品使用者利益保护的诉求,被视为作品过度保护现象的因应之策。然而,“使用者权”的范式既违背基本法理又无法实现维护公共利益的预期效果,作品使用者的利益诉求在我国法律框架下只能通过“使用者利益”的范式建构来实现。“使用者利益”范式的选择,以《民法典》第126条所确立的“权利/利益”区分保护框架为理论基础和规范依据,将“作品使用者利益”作为著作权法应当保护的利益类型,以此保障公众的自由使用与合理使用。“使用者利益”范式的建构还应当积极回应数字时代作品过度保护的问题,增加针对技术保护措施的限制性规定、促进终端用户许可协议的规范化、完善合理使用制度。 展开更多
关键词 使用者权 技术保护措施 终端用户许可协议 合理使用 权利/利益 使用者利益
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基于异构属性传播的网络用户画像方法 被引量:3
6
作者 李勇男 《情报理论与实践》 北大核心 2025年第1期160-167,共8页
[目的/意义]为解决现有基于在线评论的用户画像维度单一问题,提出一种基于异构属性传播的网络用户画像方法。[方法/过程]基于用户、电影和标签构建图模型,从基本属性、电影偏好、情感偏好以及评分行为多个维度对用户属性初始化,作为用... [目的/意义]为解决现有基于在线评论的用户画像维度单一问题,提出一种基于异构属性传播的网络用户画像方法。[方法/过程]基于用户、电影和标签构建图模型,从基本属性、电影偏好、情感偏好以及评分行为多个维度对用户属性初始化,作为用户节点属性,并通过迭代传播的方式不断更新用户属性。[结果/结论]实验结果表明,所提出的方法能够显著丰富用户画像维度,相比现有最优深度学习模型,均方误差由0.113减小到0.083。通过属性扩增及传播,本方法能够提供丰富且准确的用户画像能力。[局限]实验数据来源于电影评论,用户画像对象为电影评分用户,场景较为单一,缺少在其他领域的验证。 展开更多
关键词 异构属性传播 图模型 用户画像 用户属性提取
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集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计路径研究 被引量:5
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作者 叶德辉 陶纯良 段东 《包装工程》 北大核心 2025年第2期311-322,共12页
目的 为解决老年用户智能轮椅产品设计中缺乏人性化、用户需求模糊等问题,提出一种集成Kano/AHP/TOPSIS模型(KAT)的老年智能轮椅产品设计方法。方法 本研究将KAT模型应用于智能轮椅设计研发中,首先通过观察、用户访谈、市场调研等渠道获... 目的 为解决老年用户智能轮椅产品设计中缺乏人性化、用户需求模糊等问题,提出一种集成Kano/AHP/TOPSIS模型(KAT)的老年智能轮椅产品设计方法。方法 本研究将KAT模型应用于智能轮椅设计研发中,首先通过观察、用户访谈、市场调研等渠道获得17项老年用户需求,并运用Kano模型将其划分为不同属性;其次,引入AHP法求解不同属性用户需求权重值,明确如厕方便、舒适性、健康检测、遮阳(遮雨)棚、远程控制和按摩为重要用户需求,依此进行方案构思及设计;最后,采用TOPSIS法对设计方案进行综合评价,得出最佳设计方案。结果 集成Kano/AHP/TOPSIS的老年智能轮椅产品设计模型可更准确地分析用户需求属性及权重,规范后续设计方案评价过程。以智能轮椅概念设计为例,最终输出的方案适用性程度较高,可极大提高用户满意度。结论 KAT模型在老年智能轮椅产品设计中具有可行性,可为同类老年智能轮椅产品的研发提供设计路径。 展开更多
关键词 用户需求 老年用户 智能轮椅 产品设计 Kano/AHP/TOPSIS
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寻找情感链接:满足用户情感需求的产品互动创新机制 被引量:8
8
作者 吴瑶 邹波 +2 位作者 陈昕彤 薛溪瑨 朱含章 《外国经济与管理》 北大核心 2025年第7期120-140,共21页
伴随供给过剩,用户对产品的需求越来越多地从功能性需求向情感性需求转变。然而,对于如何在产品研发中满足用户的情感需求,目前尚缺乏深入研究。本文以“如何通过产品创新满足用户的情感需求”为研究问题,聚焦一家产品创新竞争力行业领... 伴随供给过剩,用户对产品的需求越来越多地从功能性需求向情感性需求转变。然而,对于如何在产品研发中满足用户的情感需求,目前尚缺乏深入研究。本文以“如何通过产品创新满足用户的情感需求”为研究问题,聚焦一家产品创新竞争力行业领先的智能家居企业,通过案例研究探讨该企业如何推动产品与用户的互动创新来满足用户的情感需求。研究揭示了三种产品互动创新机制:场景化体验、即时互动反馈和具身交互。场景化体验通过构建常见使用场景来识别和解决痛点;即时互动反馈利用人工智能和大数据技术快速响应用户情感需求;具身交互通过持续的用户主动参与和数据反馈,增强用户对产品的情感依赖。这些机制帮助企业跳脱单纯功能性创新的局限,转而关注用户情感需求,从而实现理论创新。研究为企业在供给过剩的市场环境下提升产品创新能力提供了实践指引。 展开更多
关键词 产品创新 企业与用户互动 情感价值 用户需求 情感需求
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移动互联网信息无障碍研究综述 被引量:1
9
作者 刘华虓 于金艳 +1 位作者 宋申苧 张梦玺 《吉林大学学报(理学版)》 北大核心 2025年第1期124-138,共15页
移动互联网信息无障碍(mobile Internet information accessibility,MIIA)旨在确保移动应用内容对所有用户(包括视障人士等)都能平等、便捷、无障碍地获取和使用.系统综述移动互联网信息无障碍领域的最新研究进展,重点分析总结移动端GUI... 移动互联网信息无障碍(mobile Internet information accessibility,MIIA)旨在确保移动应用内容对所有用户(包括视障人士等)都能平等、便捷、无障碍地获取和使用.系统综述移动互联网信息无障碍领域的最新研究进展,重点分析总结移动端GUI(graphical user interface)语义表征与理解、无障碍检测以及布局修复等方面的研究成果.分析表明,从传统启发式规则方法到深度学习驱动的自动化工具,相关技术逐渐提升了检测的精度和适应性,同时也揭示了在应对复杂动态交互和多样化用户需求方面的挑战,并对未来研究方向进行了展望.移动互联网信息无障碍技术已显著改善了视障用户的数字体验,但仍需不断创新与优化,以实现真正普惠与包容的数字社会. 展开更多
关键词 移动互联网 信息无障碍 视障用户 图形用户界面
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在线社会支持总是有助于提升用户创造力吗 被引量:2
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作者 尹苗苗 王晓楠 +1 位作者 吴钰 赵津艺 《南开管理评论》 北大核心 2025年第7期66-77,共12页
用户创造力作为企业创新的重要知识来源,已引起学界和业界广泛关注。尽管以往学者识别出在线社会支持是影响用户创造力的关键因素,但二者之间的复杂关系尚未得到深入揭示。本研究基于自我决定理论探究在线社会支持不同维度对用户创造力... 用户创造力作为企业创新的重要知识来源,已引起学界和业界广泛关注。尽管以往学者识别出在线社会支持是影响用户创造力的关键因素,但二者之间的复杂关系尚未得到深入揭示。本研究基于自我决定理论探究在线社会支持不同维度对用户创造力的影响及其作用机制。通过对小米社区的客观数据和三阶段问卷调查数据进行实证分析发现:(1)在线信息支持与用户创造力之间呈倒U型关系,在线情感支持积极影响用户创造力;(2)和谐型创新激情中介在线信息支持、在线情感支持与用户创造力之间的关系;(3)用户领先性积极调节在线信息支持与和谐型创新激情之间的倒U型关系,并积极调节在线情感支持与和谐型创新激情之间的正向关系。本研究不仅丰富了在线社会支持与用户创造力之间关系的理论研究,也为提升用户创造力提供了有益的管理启示。 展开更多
关键词 在线社会支持 用户创造力 和谐型创新激情 用户领先性
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扎根理论视角下感知价值对新型公共阅读空间满意度与忠诚度的影响研究
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作者 伍丹 龚蛟腾 +1 位作者 何依 伍小敏 《图书馆学研究》 北大核心 2025年第8期126-136,F0003,共12页
新型公共阅读空间是公共文化服务的新载体,其用户的满意度与忠诚度是衡量其高质量发展的重要指标。文章以长沙市新型公共阅读空间的用户及工作人员为调研对象,采用半结构访谈与扎根理论,构建了用户满意度与忠诚度影响因素模型,揭示了感... 新型公共阅读空间是公共文化服务的新载体,其用户的满意度与忠诚度是衡量其高质量发展的重要指标。文章以长沙市新型公共阅读空间的用户及工作人员为调研对象,采用半结构访谈与扎根理论,构建了用户满意度与忠诚度影响因素模型,揭示了感知价值对用户、服务与环境3个维度的影响。研究发现,用户认知、体验、情感与阅读价值是影响满意度的内驱因素,而资源、功能、设施与人员价值等则是外驱因素,用户满意度直接影响其忠诚度,且满意度向忠诚度转化具有一定边界。基于此,本研究从用户、服务与环境3个维度提出优化策略,为新型公共阅读空间的高质量发展提供了理论支持与实践参考。 展开更多
关键词 新型公共阅读空间 感知价值 用户满意度 用户忠诚度
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基于文献计量的用户创业研究综述
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作者 李雪灵 张笑妍 龙玉洁 《管理学报》 北大核心 2025年第7期1375-1386,共12页
通过文献计量方法对用户创业领域的研究进行了多维度分析,挖掘出6个研究聚类:用户创业的情境、驱动因素、过程、主体特征、特征及时期选择,并据此构建了用户创业的整合研究框架。研究发现:用户创业具有双重利益性、社群互动性、过程非... 通过文献计量方法对用户创业领域的研究进行了多维度分析,挖掘出6个研究聚类:用户创业的情境、驱动因素、过程、主体特征、特征及时期选择,并据此构建了用户创业的整合研究框架。研究发现:用户创业具有双重利益性、社群互动性、过程非线性、需求异质性和终端主导性等5个特征,其主体通常具有领先用户、用户社群和高频使用用户特征,并被产品“缺陷”识别、产品商机警觉、低成本进入和自我价值提升4类因素驱动创业。用户创业过程会经历涌现、聚集和商业化3个阶段。基于时空情境,用户创业多出现在行业形成期和成熟期,以及互联网技术强发展态势、政策多阶段精准制定的情境中。此外,结合运用LDAvis可视化工具所生成的各聚类关键词,提出了未来研究方向。 展开更多
关键词 用户创业 用户社群 文献计量 可视化图谱
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AIGC在社交媒体营销中内容创新与提升用户互动的研究
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作者 刘晓亮 周涛 曹晟 《印刷与数字媒体技术研究》 北大核心 2025年第S2期18-25,共8页
随着生成式智能技术的不断进步,其在社交媒体营销领域中的应用价值日益显现,特别是在内容生成与用户交互方面表现出较强的适应性与效率优势。本研究从信息生态学视角出发,构建涵盖用户特征、信息内容、技术机制与媒介系统的四维互动模... 随着生成式智能技术的不断进步,其在社交媒体营销领域中的应用价值日益显现,特别是在内容生成与用户交互方面表现出较强的适应性与效率优势。本研究从信息生态学视角出发,构建涵盖用户特征、信息内容、技术机制与媒介系统的四维互动模型。结合用户聚类分析、自然语言生成算法与语义理解机制,搭建基于多模态输入的智能交互系统。实验结果表明,优化后的语言生成模型在文本连贯性与表达自然度上优于传统方法,内容创作效率显著提升。系统拟人化设计与实时反馈机制有效增强了用户参与意愿,以个性化推荐策略提升了平台响应效率与转化效果。本研究揭示了技术驱动下的内容创新如何引发用户互动行为变化,进一步证实AIGC技术在推动营销模式智能化转型中的实际价值,为后续在商业传播场景中的深度应用提供了理论支撑与实践参考。 展开更多
关键词 AIGC 内容创新 信任 用户交互 用户行为分析
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基于用户多元需求的图书馆文化创意产品设计要素研究
14
作者 王毅 张茴 《图书馆杂志》 北大核心 2025年第9期33-45,共13页
文章基于用户多元需求视角,构建了图书馆文创产品设计要素的Kano模型分析框架。采用混合研究方法:首先运用概念格方法对用户评论数据进行文本挖掘,结合理论分析和专家访谈,系统识别图书馆文创产品中的关键构成要素;其次通过Kano模型实... 文章基于用户多元需求视角,构建了图书馆文创产品设计要素的Kano模型分析框架。采用混合研究方法:首先运用概念格方法对用户评论数据进行文本挖掘,结合理论分析和专家访谈,系统识别图书馆文创产品中的关键构成要素;其次通过Kano模型实施要素分类,采用混合类别与Better-Worse指数法,量化评估各要素的实现程度对用户满意度的差异化影响,并系统分析不同消费意愿群体的需求特征差异;最后基于用户多元需求特征分析,提出图书馆文创产品设计要素的优化配置方案。研究成果为图书馆文创产品的创新开发提供了理论支撑和实践指导,对满足用户多元需求和提升用户满意度给予参考方案。 展开更多
关键词 图书馆文创产品 KANO模型 用户需求 用户评论 产品设计
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基于可验证秘密共享与智能合约的隐私保护算法 被引量:1
15
作者 张磊 曹明增 +2 位作者 张成林 何丽丽 纪莉莉 《计算机应用研究》 北大核心 2025年第4期1223-1229,共7页
针对现有用户协作算法存在共谋攻击、背景知识攻击以及用户协作意愿等问题,基于可验证秘密共享与智能合约提出了一种用户协作隐私保护算法(privacy protection algorithm based on verifiable secret sharing and smart contracts,VSS-S... 针对现有用户协作算法存在共谋攻击、背景知识攻击以及用户协作意愿等问题,基于可验证秘密共享与智能合约提出了一种用户协作隐私保护算法(privacy protection algorithm based on verifiable secret sharing and smart contracts,VSS-SCPPA)。该算法首先利用可验证秘密共享算法对用户查询信息进行加密和分裂,并提供系数承诺以验证子秘密数据的完整性。其次,结合智能合约与差分隐私技术设计了一种用户选择算法,构建匿名集。对该算法在抵御串通攻击方面的有效性进行了分析。通过在Geolife与BerlinMOD数据集上的实验,结果显示VSS-SCPPA的隐私保护性更高。与Tr-privacy、Ik-anonymity和GCS相比,VSS-SCPPA的效率分别提高了约86.34%、99.27%和99.19%。VSS-SCPPA在提高隐私保护性的同时显著提升了算法效率,证明了其在用户协作隐私保护中的有效性。 展开更多
关键词 用户协作 可验证秘密共享 智能合约 差分隐私 用户激励
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智能体驱动的产品设计用户画像生成方法
16
作者 罗仕鉴 郭和睿 +6 位作者 钟素萍 彭应昊 张景森 易珮琦 钟方旭 于慧伶 王彦霞 《计算机集成制造系统》 北大核心 2025年第11期3919-3931,共13页
随着智能产品与人工智能技术的快速发展,用户画像已成为实现个性化服务的关键支撑。然而,现有画像方法普遍存在维度单一、泛化能力不足及用户参与度低等问题。为此,提出一种智能体驱动的产品设计用户画像生成方法并构建生成模型。在实... 随着智能产品与人工智能技术的快速发展,用户画像已成为实现个性化服务的关键支撑。然而,现有画像方法普遍存在维度单一、泛化能力不足及用户参与度低等问题。为此,提出一种智能体驱动的产品设计用户画像生成方法并构建生成模型。在实施路径上,设计了涵盖数据输入、画像生成和应用输出阶段的实现机制,并开发原型系统,验证该方法在多模态画像生成服务中的可行性与有效性。提供了一种新的理论框架与实践路径,拓展了用户画像的理论与技术体系,能够更精准地把握用户需求,实现持续优化与个性化响应,为智能产品的用户体验设计与服务创新提供了新思路。 展开更多
关键词 智能产品 用户体验设计 用户画像 用户研究方法
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基于“6A”用户体验设计模型的自助游移动应用设计研究
17
作者 聂虹 阮颖 《设计》 2025年第9期56-60,共5页
研究科学获取用户需求,以有效提升自助游移动应用用户满意度,帮助用户通过使用自助游移动应用优化旅行体验,同时提高自助游移动应用的用户使用率以及用户留存率。从“6A”用户体验设计模型理论出发,结合目标级层面分析,运用A-Kano模型... 研究科学获取用户需求,以有效提升自助游移动应用用户满意度,帮助用户通过使用自助游移动应用优化旅行体验,同时提高自助游移动应用的用户使用率以及用户留存率。从“6A”用户体验设计模型理论出发,结合目标级层面分析,运用A-Kano模型分析用户功能需求,提出一种“6A”用户体验设计模型与A-Kano模型相结合的移动应用用户功能需求层次模型。以武汉?兰文化生态景区自助游移动应用为例,实证了融合“6A”用户体验设计模型与A-Kano模型的自助游移动应用用户功能需求层次模型,可清晰呈现用户需求属性分类,以规范后续设计流程。在该模型指导下的自助游移动应用设计具有可行性,能够有效提升用户体验满意度,为强调用户体验的自助游移动应用设计提供新的思路和方法。 展开更多
关键词 智慧旅游 用户体验 用户需求 “6A”用户体验设计模型 界面设计
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基于用户实验的政务应用程序(政务APP)用户体验维度识别与优化策略研究
18
作者 韦景竹 王莉萌 +1 位作者 张桐瑞 肖雨茜 《情报科学》 北大核心 2025年第5期172-179,198,共9页
【目的/意义】精准把握政务APP用户体验维度并予以优化,是提升公众满意度、推动政务服务数字化转型的关键所在。【方法/过程】以“穗好办”APP为例,通过录屏实验发现用户APP使用中的异常情况,通过问卷调查识别用户体验维度,结合深度访... 【目的/意义】精准把握政务APP用户体验维度并予以优化,是提升公众满意度、推动政务服务数字化转型的关键所在。【方法/过程】以“穗好办”APP为例,通过录屏实验发现用户APP使用中的异常情况,通过问卷调查识别用户体验维度,结合深度访谈总结现存问题及成因,最终提出优化路径。【结果/结论】过程体验、性能体验、效能体验、信赖体验和界面体验共同构建起全面的政务APP用户体验框架。【创新/局限】研究引入用户体验理论,通过多方法协同构建研究框架,深入挖掘用户体验维度,为政务APP优化提供全新视角与理论支撑。实践方面,研究针对现存问题提出优化策略,有助于推动政务APP向精准化、个性化、高效化发展,最终实现电子政务的社会效益最大化。 展开更多
关键词 政务APP 用户体验 “穗好办”APP 用户实验 政府信息资源
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游戏化理论在用户体验设计中的应用综述
19
作者 王丽梅 彭顾 《创意设计源》 2025年第4期74-79,共6页
【目的】探讨游戏化理论在用户体验设计领域中的应用。【方法】通过文献研究法,系统梳理游戏化理论在用户体验设计中的理论基础与实践应用,对现有研究成果进行综合评述。【结果】指出游戏化理论应用于用户体验设计包括用户分析、产品测... 【目的】探讨游戏化理论在用户体验设计领域中的应用。【方法】通过文献研究法,系统梳理游戏化理论在用户体验设计中的理论基础与实践应用,对现有研究成果进行综合评述。【结果】指出游戏化理论应用于用户体验设计包括用户分析、产品测试与多情境沉浸体验三个主要内容,并揭示其面临三重挑战:动机分析与正确化过程的技术难题、游戏化体验评估与用户意愿测量的应用困境,以及由潜在负面影响引发的伦理问题。【结论】未来,用户体验游戏化将呈现三大趋势:游戏化体验日益日常化、用户体验更强调协作与共享、游戏化过程更具可选择性,从而持续推动该领域在游戏化路径上的创新与发展,为相关研究与实践提供新方向。 展开更多
关键词 游戏化理论 用户体验 用户动机
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用户参与行为对企业创新绩效的影响——以开放式创新社区“乐高创意”为例
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作者 赵红 孙英惠 杜姿倩 《经济论坛》 2025年第5期63-75,共13页
“封闭式创新”模式已无法满足企业创新要求,越来越多企业开始构建开放式创新社区。OIC中用户参与行为对企业创新绩效的影响是企业创新发展的关键。文章在开放式创新理论基础上,依据资源基础观理论将OIC中用户参与行为带来的知识贡献分... “封闭式创新”模式已无法满足企业创新要求,越来越多企业开始构建开放式创新社区。OIC中用户参与行为对企业创新绩效的影响是企业创新发展的关键。文章在开放式创新理论基础上,依据资源基础观理论将OIC中用户参与行为带来的知识贡献分为企业创新贡献与社区建设贡献作为中介变量,结合知识基础理论考虑用户知识异质性的调节作用,构建基本模型。研究发现,OIC中信息提供、人际互动、用户创新等因素对企业创新绩效有显著正向影响;企业创新贡献与社区建设贡献在信息提供、用户创新与企业创新绩效间起部分中介作用,在人际互动与企业创新绩效间起完全中介作用;用户知识异质性在用户创新与企业创新贡献、企业创新绩效之间起调节作用,在用户创新与社区建设贡献之间未起到调节作用。 展开更多
关键词 OIC用户参与行为 用户知识贡献 企业创新绩效 用户知识异质性
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