基于SPO模型的广东省三级医院门诊质量评价指标体系构建研究 被引量：1

1

作者 田慧舒 欧阳明 +3 位作者 李文翠 谢丹萍 范阳东 包品红 《中国医院》 北大核心 2025年第3期46-50,共5页

目的:基于结构-过程-结果(structure-process-outcome,SPO)模型构建一套科学合理的广东省三级医院门诊质量评价指标体系。方法:引用SPO模型,运用文献研究法构建指标体系初稿,使用德尔菲法确定指标体系权重及终稿。结果:经过两轮专家咨询... 目的:基于结构-过程-结果(structure-process-outcome,SPO)模型构建一套科学合理的广东省三级医院门诊质量评价指标体系。方法:引用SPO模型,运用文献研究法构建指标体系初稿,使用德尔菲法确定指标体系权重及终稿。结果:经过两轮专家咨询,专家意见达成了一致,最终构建了一套包含3个一级指标、11个二级指标、46个三级指标的三级医院门诊质量评价指标体系。结论:本研究选取的咨询专家权威程度高,构建的指标结果可信;指标体系引用了SPO模型、紧跟政策导向,能为广东省三级医院门诊质量评价提供科学依据,并为其他兄弟省份制定相关指标和标准提供参考与借鉴。 展开更多

关键词 spo模型 三级医院 质量评价 指标体系 门诊质量

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基于SPO模型的“互联网+护理服务”模式探索与实践 被引量：1

2

作者 李敏捷 吴红娟 +4 位作者 刘红梅 侯叶茹 刘洁 杨冬妹 魏琳卓 《中国卫生质量管理》 2025年第4期32-36,共5页

陕西省人民医院积极响应《全国护理事业发展规划(2021-2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》政策要求,开展基于SPO模型的“互联网+护理服务”实践。在结构维度,通过建立三级管理架构,明确服务项目,严格审核护士资质,... 陕西省人民医院积极响应《全国护理事业发展规划(2021-2025年)》《进一步改善护理服务行动计划(2023—2025年)》政策要求,开展基于SPO模型的“互联网+护理服务”实践。在结构维度,通过建立三级管理架构,明确服务项目,严格审核护士资质,建立稳固的服务框架;在过程维度,通过建立多部门联动保障体系,搭建院内外协同信息平台,严格筛选与评估服务对象,规范化开展上门护理服务;在结果维度,通过建立多元化评价机制,促进模式不断优化,为医疗机构开展“互联网+护理服务”提供借鉴经验。 展开更多

关键词 “互联网+护理服务” spo模型 上门护理服务 护理质量

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基于SPO模型构建护理不良事件管理体系研究

3

作者 吕云霞 尤敏 《中国医药科学》 2025年第15期137-140,共4页

目的探讨结构-过程-结果模型(SPO)在护理不良事件管理体系中的应用效果。方法医院依托SPO模型,从结构、过程和结果3个维度构建“预防-监控-改进”闭环式护理不良事件管理体系,并于2023年开始实施,设定2021—2022年为实施前阶段,2023—2... 目的探讨结构-过程-结果模型(SPO)在护理不良事件管理体系中的应用效果。方法医院依托SPO模型,从结构、过程和结果3个维度构建“预防-监控-改进”闭环式护理不良事件管理体系,并于2023年开始实施,设定2021—2022年为实施前阶段,2023—2024年为实施后阶段,比较实施前后患者不良事件发生情况、满意度以及护理人员风险感知和安全行为的变化。结果实施后,护理不良事件总发生率下降,其中跌倒/坠床发生率为0.24%、非计划性拔管发生率为0.08%,较实施前的0.31%和0.17%有明显改善(P<0.05)。同时,护理人员的风险感知能力和安全行为得分均较实施前显著提高(P<0.05)。结论应用SPO模型构建护理不良事件管理体系,围绕结构-过程-结果3个维度实施管理,能有效减少不良事件,提升护理人员的风险评估和处理能力,为医院不良事件管理提供长效机制的参考。 展开更多

关键词 spo模型 不良事件 闭环 医疗安全

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基于SPO模型的公立医院重点学科建设评价指标体系构建研究 被引量：1

4

作者 林金银 《中国医药导报》 2025年第16期172-176,共5页

目的基于SPO模型,构建公立医院重点学科建设评价指标体系,为学科高质量发展提供量化工具。方法2025年1月至3月,运用文献研究法初步搭建评价指标体系;采用德尔菲法开展三轮匿名专家函询,从专家积极程度、权威程度、协调程度和意见集中程... 目的基于SPO模型,构建公立医院重点学科建设评价指标体系,为学科高质量发展提供量化工具。方法2025年1月至3月,运用文献研究法初步搭建评价指标体系;采用德尔菲法开展三轮匿名专家函询,从专家积极程度、权威程度、协调程度和意见集中程度确保指标的科学合理性;运用层次分析法构建判断矩阵并确定权重。结果两轮函询有效问卷回收率分别为100%和90%,专家权威系数均值为0.852,第2轮肯德尔和谐系数高于第一轮,且P<0.001。评价指标体系包含8个一级指标、20个二级指标和50个三级指标。结论本研究构建的评价指标体系突破传统单一结果导向,基于SPO模型形成三维闭环,注重与国际前沿接轨及数据可获取性,具备科学性与可操作性,未来需通过实证研究与动态优化提升普适性与前瞻性。 展开更多

关键词 公立医院 重点学科 评价指标体系 spo模型

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基于SPO的三维管理模式在住院病案首页主要诊断编码正确率提升中的应用

5

作者 谈炳伟 万宝瑜 罗勤妹 《中国卫生产业》 2025年第19期73-76,共4页

目的探讨基于SPO的三维管理模式在住院病案首页主要诊断编码正确率提升中的应用。方法运用分层随机抽样方法,纳入2023年1月—2024年12月深圳禾正医院10位编码人员编码的病案中随机选取5%住院患者病案首页进行交叉即时质量控制,将实行常... 目的探讨基于SPO的三维管理模式在住院病案首页主要诊断编码正确率提升中的应用。方法运用分层随机抽样方法,纳入2023年1月—2024年12月深圳禾正医院10位编码人员编码的病案中随机选取5%住院患者病案首页进行交叉即时质量控制,将实行常规管理的1007份病案作为对照组,实行基于SPO三维管理模式后的1054份病案作为观察组。比较两组病案主要诊断编码正确率、病案首页质量、编码人员工作质量及病案管理满意率。结果观察组主要诊断编码正确率高于对照组,病案首页质量均优于对照组,差异均有统计学意义(P均<0.05)。观察组编码人员工作质量评分为(93.51±5.67)分高于对照组的(80.84±5.54)分,差异有统计学意义(t=5.054,P<0.001)。观察组病案管理满意度为100.00%(10/10),高于对照组的80.00%(8/10)。结论基于SPO的三维管理模式有效帮助提高住院病案首页主要诊断编码的正确率。 展开更多

关键词 spo三维管理模式 主要诊断编码 住院病案管理 病案首页

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基于SPO模型的医院感染管理质量评价指标体系构建 被引量：2

6

作者 赵明 田芳英 +1 位作者 王雪玉 王鸿伟 《暨南大学学报(自然科学与医学版)》 北大核心 2024年第6期659-666,共8页

目的:依据Donabedian“结构-过程-结果”(structure-process-outcome,SPO)三维质量评价模型,通过德尔菲法(Delphi)与层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)构建综合医院感染管理质量评价指标体系。方法:通过查阅文献资料及小组讨... 目的:依据Donabedian“结构-过程-结果”(structure-process-outcome,SPO)三维质量评价模型,通过德尔菲法(Delphi)与层次分析法(analytic hierarchy process,AHP)构建综合医院感染管理质量评价指标体系。方法:通过查阅文献资料及小组讨论的方法,初步拟定医院感染管理质量评价指标条目,采用Delphi法选取20名专家进行两轮函询,确定医院感染管理质量评价指标体系,并应用层次分析法计算各指标权重。结果:两轮专家函询的积极系数均为100%;专家权威系数为0.869、0.877;肯德尔和谐系数分别为0.156、0.219,最终形成3个维度、21个条目的医院感染管理质量评价指标体系。结论:经过两轮专家咨询,对指标进行修改与整理,评选出的医院感染管理质量评价指标结果可靠、各指标权重合理,能为医院感染管理提供客观、可量化的依据。 展开更多

关键词 医院感染 管理质量 指标体系 spo模型 德尔菲法

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基于SPO模型的定点医疗机构医保合规管理路径探析 被引量：2

7

作者 梁瑜璠 王岳 《中国医疗保险》 2024年第9期105-110,共6页

为有力打击我国定点医疗机构违规使用、骗取医保基金等行为,提高我国定点医疗机构的医保合规管理能力,本文运用SPO模型,提出构建以“结构(structure)—过程(process)—结果(outcome)”为核心的定点医疗机构医保合规管理体系。建议在结... 为有力打击我国定点医疗机构违规使用、骗取医保基金等行为,提高我国定点医疗机构的医保合规管理能力,本文运用SPO模型,提出构建以“结构(structure)—过程(process)—结果(outcome)”为核心的定点医疗机构医保合规管理体系。建议在结构管理上,设立定点医疗机构医保合规的规章制度及组织架构;在精细化管理过程中,完善“事前提醒—事中监管—事后分析”全流程医保合规运行机制;在结果管理上,建立医保监管平台数据及医患双方医保使用满意度调查反馈机制。本文认为构建定点医疗机构医保合规管理机制能推动我国医保基金管理实现被动监管与主动合规的结合,有利于保障我国医保基金的安全稳定。 展开更多

关键词 定点医疗机构 医保欺诈 医保合规管理 spo模型

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基于系统论SPO模型构建医院内部质量评价体系的实践体会 被引量：10

8

作者 陈立萍 滕锦楠 +2 位作者 宋建祥 曾颖 赵秋娴 《现代医院管理》 2024年第1期28-31,共4页

目的通过介绍基于系统论SPO模型构建医院内部质量评价体系的实践经验,为医疗机构内部质量评价提供借鉴和参考。方法基于SPO模型,从结构维度、过程维度和结果维度梳理医院内部质量评价管理实践经验。结果2020—2022年医院职能部门管理成... 目的通过介绍基于系统论SPO模型构建医院内部质量评价体系的实践经验,为医疗机构内部质量评价提供借鉴和参考。方法基于SPO模型,从结构维度、过程维度和结果维度梳理医院内部质量评价管理实践经验。结果2020—2022年医院职能部门管理成效有所提升,医院优先级指标明显改善,患者满意度稳步提高。结论医院内部质量评价作为外部评价的重要补充,有助于医院内部质量管理长效机制的建立,而系统论SPO模型有利于理清医院管理活动实践的思路。基于SPO模型构建医院内部质量评价体系并付诸实施,有利于医院管理效能的提升,值得推广应用。 展开更多

关键词 spo模型 内部质量评价 管理效能

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基于SPO模型的智慧医院信息化项目风险防控实践

9

作者 唐裕婷 《移动信息》 2024年第9期228-230,246,共4页

文中介绍了上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心在智慧医院信息化项目实施过程中风险防控的实践经验,通过从结构维度科学谋划顶层设计、从过程维度保障有序推进、从结果维度开展模型实施效果评估,构建了医院信息化项目风险管理参考... 文中介绍了上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心在智慧医院信息化项目实施过程中风险防控的实践经验,通过从结构维度科学谋划顶层设计、从过程维度保障有序推进、从结果维度开展模型实施效果评估,构建了医院信息化项目风险管理参考模型.模型应用后,智慧医院信息化项目完成率由2020—2021年的94.0%上升至2022—2023年的99.3%,项目完成率较模型应用前有所提升,差异具有统计学意义(P=0.01).基于SPO模型的风险防控,确保信息化项目按计划有序推进,减少项目风险损失,有效提升患者满意度以及医院服务管理能力,为其他医疗机构实施智慧医院提供借鉴和参考. 展开更多

关键词 spo模型 智慧医院 信息化项目 风险防控 实践

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基于SPO模型构建消毒供应中心器械清洗质量评价指标体系 被引量：46

10

作者 傅珺 张停停 沈蓉蓉 《医疗卫生装备》 CAS 2019年第5期71-75,共5页

目的:构建消毒供应中心清洗质量评价指标体系,为评估复用性器械清洗质量和持续质量改进提供依据。方法:在文献回顾和解读行业标准的基础上,结合SPO模型,初步构建清洗质量评价指标体系。根据研究内容和德尔菲法的原则,选取20名消毒供应... 目的:构建消毒供应中心清洗质量评价指标体系,为评估复用性器械清洗质量和持续质量改进提供依据。方法:在文献回顾和解读行业标准的基础上,结合SPO模型,初步构建清洗质量评价指标体系。根据研究内容和德尔菲法的原则,选取20名消毒供应中心工作人员及相关管理人员进行2轮问卷。将指标各条目重要性均数<4分,变异系数>0.20作为筛选标准修订质量评价指标。用层次分析法确定权重,根据第2轮专家函询结果中专家对于每个指标的重要性赋值均数构建判断矩阵,得出权重,并作一致性检验。使用Excel表格进行数据录入及统计处理。结果:2轮专家函询的专家权威系数分别为0.88和0.90,问卷的有效回收率分别为95%和100%。第2轮各条目重要性赋值均>4分,变异系数均<0.20;2轮的Kendall和谐系数分别是0.31和0.56(P均<0.001)。最终构建的消毒供应中心器械清洗质量指标体系包含3个一级指标(分别为制度建设、流程管理、结果评价,权重系数为0.25、0.50、0.25)、14个二级指标和42个三级指标。结论:结合SPO模型和德尔菲专家函询法构建的器械清洗质量评价指标体系研究方法科学、过程严谨,可为评价清洗质量提供依据,有助于医疗器械清洗质量的持续改进。 展开更多

关键词 消毒供应中心 spo模型 器械清洗质量 德尔菲法 评价指标

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基于系统论SPO模型的多院区同质化护理风险管理实践 被引量：12

11

作者 徐蓉 汪晖 +6 位作者 刘双 杨纯子 尹世玉 王颖 黄丽红 胡露红 李刚 《中国医院》 2020年第12期14-16,共3页

目的:介绍华中科技大学同济医学院附属同济医院在多院区背景下同质化护理风险管理实践经验,为其他医疗机构实施护理风险管理提供借鉴和参考。方法:基于Donabedian三维质量结构模型(SPO模型),在结构面、过程面和结果面上梳理医院3个院区... 目的:介绍华中科技大学同济医学院附属同济医院在多院区背景下同质化护理风险管理实践经验,为其他医疗机构实施护理风险管理提供借鉴和参考。方法:基于Donabedian三维质量结构模型(SPO模型),在结构面、过程面和结果面上梳理医院3个院区同质化护理风险管理实践经验。结果:2017-2019年医院3个院区每季度护理不良事件发生例数及不良事件每百床日发生率稳步降低,患者满意度处于较高水平。结论:基于SPO模型护理风险管理实践有利于降低护理不良事件发生率,提高患者满意度,保障患者就医安全,有利于促进医患和谐。 展开更多

关键词 多院区 护理风险 同质化管理 spo模型

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基于“结构-过程-结果”理论的国家区域医疗中心医疗质量评价指标构建与应用研究

12

作者 梁丽忠 周宏珍 +5 位作者 李艳 李彤 刘英哲 李红 郑捷 杨超 《现代医院》 2025年第11期1651-1655,共5页

目的构建一套科学、系统、可操作的国家区域医疗中心医疗质量评价指标体系,为客观评估其建设成效、引导高质量发展提供理论依据和实用工具。方法基于“结构-过程-结果”(SPO)经典质量管理理论,结合国家政策导向和区域医疗中心功能定位,... 目的构建一套科学、系统、可操作的国家区域医疗中心医疗质量评价指标体系,为客观评估其建设成效、引导高质量发展提供理论依据和实用工具。方法基于“结构-过程-结果”(SPO)经典质量管理理论,结合国家政策导向和区域医疗中心功能定位,通过文献研究、政策分析和实地调研,初步筛选评价指标,构建指标体系。并选取中山大学附属第一医院广西医院国家区域医疗中心为研究对象,收集其2023年3月—2025年6月的横断面数据进行实证应用。结果构建了包含3个一级维度(结构质量、过程质量、结果质量)、10个二级指标和66个三级指标的国家区域医疗中心医疗质量评价指标体系。该指标体系涵盖资源配备、医疗服务效率、诊疗行为、患者结局及社会效益等多个方面。实证结果显示,该中心在“出院患者四级手术占比”(O1.2)、“DRG-CMI值”(O2.1)等关键指标上呈持续增长趋势;而“平均住院日”(P3.1)和“费用消耗指数”(O2.3)则稳步下降。指标体系有效揭示了该中心在提升区域影响力与运营效率方面的成效。结论该医疗质量评价指标体系理论依据充分,实践基础扎实,兼具科学性和政策导向性,可为国家区域医疗中心的质量评价与改进提供决策参考。 展开更多

关键词 医疗质量评价 国家区域医疗中心 spo模型 结构-过程-结果理论 评价指标体系

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德日韩长期护理服务质量监管制度经验与中国镜鉴

13

作者 李诗琪 付强 +1 位作者 叶少芳 崔仕臣 《中国医疗保险》 2025年第1期117-124,共8页

在全球范围内,长期护理服务监管制度已成为保证长期护理服务质量的重要内容。本研究基于文献研究和政策文本的内容分析,采用SPO模型,从结构、过程、结果三个维度比较德国、日本、韩国的长期护理服务质量监管制度。研究发现,三个国家的... 在全球范围内,长期护理服务监管制度已成为保证长期护理服务质量的重要内容。本研究基于文献研究和政策文本的内容分析,采用SPO模型,从结构、过程、结果三个维度比较德国、日本、韩国的长期护理服务质量监管制度。研究发现,三个国家的长期护理服务质量监管有明确的政府责任分工,规范的机构准入制度,设定了分层分类的服务人员资格条件,多维度的需求评估,严格的服务机构等级评定,透明的信息披露,定期的满意度调查。为此,借鉴德国、日本、韩国在长期护理服务质量监管制度的经验,我国需要进一步完善监管立法、实施定点护理机构等级评定、优化失能评估工具、建立信息公开等制度,以保证长期护理服务质量的提高。 展开更多

关键词 长期护理服务 质量监管 spo模型

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基于结构-过程-结果模型的医疗设备内部质量评价体系研究 被引量：1

14

作者 陈宏伟 仇玲 +1 位作者 罗薇 刘宇春 《中国医学装备》 2025年第3期126-131,共6页

目的:基于结构-过程-结果(SPO)模型构建医疗设备内部质量评价体系,分析其在三级甲等医院神经内科病房设备质量管理中的应用效果。方法:医疗设备内部质量评价体系通过结构设计、平台管理和结果反馈实现对医疗设备的全方位管理。选取2022... 目的:基于结构-过程-结果(SPO)模型构建医疗设备内部质量评价体系,分析其在三级甲等医院神经内科病房设备质量管理中的应用效果。方法:医疗设备内部质量评价体系通过结构设计、平台管理和结果反馈实现对医疗设备的全方位管理。选取2022年5月至2024年4月深圳市龙华区中心医院神经内科病房在用的30台医疗设备,将2022年5月至2023年4月在用设备采用传统管理方法,2023年5月至2024年4月在用设备采用基于SPO模型的医疗设备内部质量评价体系管理(SPO模型管理方法),采用自制调查问卷评分方法调研35名设备使用管理人员的使用满意度,对比两种管理方法的设备运行质量、临床操作差错率和设备效益增幅。结果:采用SPO模型管理方法的30台设备执行率、消毒规范率、故障处理及时率和质量检测合格率均值分别为(94.15±4.63)%、(92.69±3.36)%、(93.65±4.36)%和(90.62±3.14)%,均高于传统管理方法,差异有统计学意义(t=14.218、14.582、11.813、14.859,P<0.05);采用SPO模型管理方法的30台设备错误使用、操作失误和人为错误分别发生1、1和2台,发生率分别为3.333%、3.333%和6.667%,均低于传统管理方法,差异有统计学意义(x^(2)=11.882、13.416、12.272,P<0.05);35名设备使用管理人员对采用SPO模型管理方法的设备使用便捷性、使用效果、应急使用情况和自动预警效能平均评分分别为(92.36±3.14)分、(93.21±4.36)分、(91.25±3.36)分和(94.23±4.36)分,均高于传统管理方法,差异有统计学意义(t=12.849、11.894、11.417、11.401,P<0.05);采用SPO模型管理方法的设备成本效益增幅和社会效益增幅均值分别为(4.36±0.96)%和(3.25±0.65)%,高于传统管理方法,而维修管理支出增幅均值为(1.56±0.69)%,低于传统管理方法,差异有统计学意义(t=11.754、14.438、16.320,P<0.05)。结论:基于SPO模型的医疗设备内部质量评价体系在医疗设备管理中应用,能够提高设备运行质量,降低设备运行差错率,提升设备使用管理人员满意度。 展开更多

关键词 结构-过程-结果(spo)模型 三级甲等医院 医疗设备 质量评价

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基于SPO模型的医保反欺诈效果评价指标体系构建及应用 被引量：2

15

作者 詹长春 华晓玲 王丹丹 《中国农村卫生事业管理》 2022年第5期343-346,共4页

目的基于SPO模型,构建了医疗保险反欺诈效果评价指标体系,运用该体系对三个样本地区医保反欺诈效果进行实证评价。方法运用专家咨询法对指标体系进行筛选,运用层次分析法确定出各项指标的权重。结果构建出的医保反欺诈效果评价指标体系... 目的基于SPO模型,构建了医疗保险反欺诈效果评价指标体系,运用该体系对三个样本地区医保反欺诈效果进行实证评价。方法运用专家咨询法对指标体系进行筛选,运用层次分析法确定出各项指标的权重。结果构建出的医保反欺诈效果评价指标体系包括3个一级指标、7个二级指标以及38个三级指标。随后实证评价发现,样本地区的医保反欺诈效果逐年上升,但存在一些问题。结论从医保反欺诈队伍建设、定点医疗机构反欺诈培训、面向群众医保反欺诈宣教等方面入手,积极解决现存问题,以提高医保反欺诈效果。 展开更多

关键词 spo模型 社会医疗保险 反欺诈效果 评价指标体系

原文传递

基于结构-过程-结果模型的药品不良反应报告管理体系的优化及其应用效果

16

作者 吴亮 《中国处方药》 2025年第16期34-37,共4页

目的基于结构-过程-结果(SPO)模型优化六安市中医院药品不良反应(ADR)报告管理体系,提升ADR报告质量。方法基于结构维度,完善ADR管理组织架构、监测网络及质控小组,修订管理制度,优化信息化呈报平台;基于过程维度,开展全员培训与宣传,... 目的基于结构-过程-结果(SPO)模型优化六安市中医院药品不良反应(ADR)报告管理体系,提升ADR报告质量。方法基于结构维度,完善ADR管理组织架构、监测网络及质控小组,修订管理制度,优化信息化呈报平台;基于过程维度,开展全员培训与宣传,统一报告流程,制定质量评价标准,实施报告质量反馈,并将ADR报告纳入绩效考核;基于结果维度,验证2021年(实施前)与2022年(实施后)ADR报告质量评分变化情况。结果与2021年相比,2022年ADR报告质量显著提高,≥90分的高质量报告占比从31.8%(305例)升至58.9%(626例)(χ^(2)=175.13,P<0.001),平均分由(86.4±6.5)分提升至(90.2±5.5)分(t=-13.57,P<0.001)。医务人员报告意识增强,多部门协作机制有效建立,非惩罚性安全用药文化逐步形成。结论基于SPO模型的ADR管理体系优化显著提升了报告质量与规范性,验证了该模型在ADR监测管理中的适用性。未来需加强信息化智能监测技术应用,突破ADR报告效率与主动预警瓶颈,为药品安全风险防控提供更高效支持。 展开更多

关键词 药品不良反应 质量评价 spo模型

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基于SPO模型构建医疗风险管理体系的探索和实践 被引量：16

17

作者 冉隆耀 魏碧莹 +2 位作者 刘敏 肖阳 刘启望 《华西医学》 CAS 2019年第6期682-687,共6页

目的通过梳理和介绍四川大学华西医院在构建医疗风险管理体系的实践经验,为其他医疗机构实施风险管理提供借鉴和参考。方法基于Donabedian的三维质量结构模型(SPO模型),在结构面、过程面和结果面上梳理四川大学华西医院构建的实践经验... 目的通过梳理和介绍四川大学华西医院在构建医疗风险管理体系的实践经验,为其他医疗机构实施风险管理提供借鉴和参考。方法基于Donabedian的三维质量结构模型(SPO模型),在结构面、过程面和结果面上梳理四川大学华西医院构建的实践经验。结果医疗风险管理体系的建立使得医院不良事件管理效果良好,各项风险管理指标良好,2016年-2018年医院医疗纠纷数平均为103.33件,每百名执业医师医疗纠纷发生数平均为7.01件,每万例次手术量医疗纠纷发生数平均为6.55件,每万例次业务量医疗纠纷发生数平均为0.18件。结论医疗风险管理体系的构建有利于增强医疗机构人员的医疗风险防范意识,不断提高医院医疗质量与医疗安全水平,保障患者就医安全,促进医患和谐,助推健康中国的实现。 展开更多

关键词 医疗风险 管理体系 医疗安全 顶层设计 spo模型

原文传递

基于SPO模型的控烟条例实施效果评价指标体系构建及应用研究 被引量：2

18

作者 张欣悦 王勐 +4 位作者 俞锋 谭若云 谢璐 李晓强 马海燕 《中国健康教育》 北大核心 2023年第6期533-538,共6页

目的基于SPO(结构-过程-结果)模型构建《杭州市公共场所控制吸烟条例》实施效果评价指标体系,并以杭州市作为实证研究区域评价其新版《杭州市公共场所控制吸烟条例》的实际执行效果,为其他城市的无烟建设提供理论参考。方法采用德尔菲... 目的基于SPO(结构-过程-结果)模型构建《杭州市公共场所控制吸烟条例》实施效果评价指标体系,并以杭州市作为实证研究区域评价其新版《杭州市公共场所控制吸烟条例》的实际执行效果,为其他城市的无烟建设提供理论参考。方法采用德尔菲专家咨询法确定指标体系,通过层次分析法、均数法、连乘累计组合赋权法计算各级指标的权重,并使用所构建的指标体系对杭州市所辖区县的控烟实施效果进行评价。结果共邀请到17位专家和学者全程参与德尔菲专家咨询,2轮专家的积极系数分别为90.00%、94.44%,权威系数Cr分别为0.89、0.91;专家意见的协调系数分别为0.183和0.249;最终确定的指标体系重要性均数均>3.5,CV为0.07~0.21,CR均<0.1,专家意见趋于一致。经过2轮专家咨询,最终构建的指标体系包括3项一级指标、11项二级指标、41项三级指标。根据所构建的指标体系对杭州市11个区县的控烟实施效果进行评价,经百分制换算后二级指标得分最高分为89.66,最低分为26.05,各区县间总得分差距明显,其中,不同区县间管理支持、物力和人力资源、条例的宣传、监督执法、公众参与的得分差异具有统计学意义(P<0.05)。结论本研究所构建的《杭州市公共场所控制吸烟条例》实施效果评价指标体系具有科学性、合理性,适用于评价区域控烟条例的实施效果,能为其他城市无烟政策的实施效果评价提供理论参考。 展开更多

关键词 spo模型 德尔菲专家咨询法 层次分析法 控烟条例 指标体系

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基于SPO模型的互联网医院建设研究 被引量：24

19

作者 郭维淋 赵春琰 +2 位作者 黄泽成 张爱静 葛建一 《中国卫生事业管理》 北大核心 2021年第8期570-573,共4页

在健康中国战略与“互联网+医疗健康”时代要求下,如何规范化建设互联网医院作为传统医疗模式转型的必答题,在新冠肺炎疫情的危机变局中迎来了发展契机基于SPO模型,本研究着眼于我国互联网医院建设中的制度环境、平台构建、软件应用、... 在健康中国战略与“互联网+医疗健康”时代要求下,如何规范化建设互联网医院作为传统医疗模式转型的必答题,在新冠肺炎疫情的危机变局中迎来了发展契机基于SPO模型,本研究着眼于我国互联网医院建设中的制度环境、平台构建、软件应用、流程规范等关键问题进行分析,从运行架构的保障设计、服务流程的质控管理及成效结果的评价反馈三个方面展开探讨,以实现标准化服务体系、一体化服务流程、同质化医疗服务等高质量发展目标,切实守护患者安全底线,增强人民群众就医获得感和满足感。 展开更多

关键词 互联网医院 医疗质量 spo模型

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基于SPO模型的家庭医生工作室服务质量评价研究 被引量：10

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作者 刘长明 廖晓阳 陈华东 《中国全科医学》 CAS 北大核心 2022年第22期2815-2818,共4页

家庭医生工作室是基层医疗卫生机构中全科诊室衍生的新概念,是全科医学团队服务签约居民的平台和载体,但我国家庭医生工作室研究仍处于初步探索阶段。随着医防融合概念的不断深入,也为了提高卫生服务质量,急迫需要构建一个科学、合理的... 家庭医生工作室是基层医疗卫生机构中全科诊室衍生的新概念,是全科医学团队服务签约居民的平台和载体,但我国家庭医生工作室研究仍处于初步探索阶段。随着医防融合概念的不断深入,也为了提高卫生服务质量,急迫需要构建一个科学、合理的家庭医生工作室建设的评价体系。基于此,本文基于结构-过程-结果(SPO)模型,综述国内外有关基层医疗卫生服务结构、过程及结果质量评价指标体系的研究,为进一步规范建设家庭医生工作室提供理论依据和参考。 展开更多

关键词 家庭保健机构 卫生保健质量 获取和评价 家庭医生工作室 结构-过程-结果模型

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