随着数智化技术的发展,管理信息化系统在企业生产、经营和管理过程中扮演着重要角色。管理信息化系统模块众多、业务逻辑复杂,其运行维护存在效率低、成本高、风险难以控制等问题。文章提出了基于信息技术服务标准(Information Technolo...随着数智化技术的发展,管理信息化系统在企业生产、经营和管理过程中扮演着重要角色。管理信息化系统模块众多、业务逻辑复杂,其运行维护存在效率低、成本高、风险难以控制等问题。文章提出了基于信息技术服务标准(Information Technology Service Standards,ITSS)的管理信息化系统运维平台建设方案,在ITSS标准的指导下构建一个高效稳定且安全可靠的运维平台,以降低运维成本,提升企业管理信息化系统运维数智化水平。展开更多
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是国家开发的标准服务系统,在IT行业中起着非常重要的作用。在黄河流域水文自动测报运维服务发展过程中,依托ITSS管理体系,结合水情值班系统等信息化建设,持续深化水...ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是国家开发的标准服务系统,在IT行业中起着非常重要的作用。在黄河流域水文自动测报运维服务发展过程中,依托ITSS管理体系,结合水情值班系统等信息化建设,持续深化水情系统信息流程改造,扩展数据采集平台、智能运维管理、水情分析应用功能模块,搭建了水情系统“后台运行、智能分析、智能维护、智能展示”新架构。智能运维APP等先进运维工具的开发使运维服务在精细化、过程化、成熟度方面得到很大的提升。ITSS在黄河流域水文自动测报系统运维服务中的应用提高了运维服务管理水平,切实保障了水情信息质量,更好地支撑了服务防汛抗旱工作。展开更多
《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/T 28827.1—2022)的发布,为新一代信息技术运行维护服务能力建设提供新的指导。基于此,以新版信息技术服务标准(information technology service standards,ITSS)为参照,结合运行维护服务...《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/T 28827.1—2022)的发布,为新一代信息技术运行维护服务能力建设提供新的指导。基于此,以新版信息技术服务标准(information technology service standards,ITSS)为参照,结合运行维护服务能力模型要求,分析基于ITSS的电力信息化运行维护服务能力体系设计,并提出相关优化策略,旨在进一步提高电力企业的服务质量和综合效益。展开更多
随着IT技术的发展,ITSS(Information Technology Service Standard,信息技术服务标准)提供了一种运维成熟度的运维服务体系。本文根据ITSS的标准,提出了一种运维业务发展历史数据的建模方法,通过定义X公司的业务规模指数、利润指数、成...随着IT技术的发展,ITSS(Information Technology Service Standard,信息技术服务标准)提供了一种运维成熟度的运维服务体系。本文根据ITSS的标准,提出了一种运维业务发展历史数据的建模方法,通过定义X公司的业务规模指数、利润指数、成本控制指数、发展前景指数、抗风险指数和健康指数以及整体业务价值指标,对公司的业务进行量化分析,同时综合运用多种方法进行预测。研究表明,基于ITSS的数据建模方法能有效地提高数据应用效果,模型的应用能有效提高X公司的ITSS的运维业务量化决策水平。展开更多
ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是我国主导下研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。本文介绍了企业ITSS...ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是我国主导下研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。本文介绍了企业ITSS体系的实施,进一步规范了IT运维服务管理,有效提升IT运维服务能力。展开更多
文摘随着数智化技术的发展,管理信息化系统在企业生产、经营和管理过程中扮演着重要角色。管理信息化系统模块众多、业务逻辑复杂,其运行维护存在效率低、成本高、风险难以控制等问题。文章提出了基于信息技术服务标准(Information Technology Service Standards,ITSS)的管理信息化系统运维平台建设方案,在ITSS标准的指导下构建一个高效稳定且安全可靠的运维平台,以降低运维成本,提升企业管理信息化系统运维数智化水平。
文摘ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是国家开发的标准服务系统,在IT行业中起着非常重要的作用。在黄河流域水文自动测报运维服务发展过程中,依托ITSS管理体系,结合水情值班系统等信息化建设,持续深化水情系统信息流程改造,扩展数据采集平台、智能运维管理、水情分析应用功能模块,搭建了水情系统“后台运行、智能分析、智能维护、智能展示”新架构。智能运维APP等先进运维工具的开发使运维服务在精细化、过程化、成熟度方面得到很大的提升。ITSS在黄河流域水文自动测报系统运维服务中的应用提高了运维服务管理水平,切实保障了水情信息质量,更好地支撑了服务防汛抗旱工作。
文摘《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/T 28827.1—2022)的发布,为新一代信息技术运行维护服务能力建设提供新的指导。基于此,以新版信息技术服务标准(information technology service standards,ITSS)为参照,结合运行维护服务能力模型要求,分析基于ITSS的电力信息化运行维护服务能力体系设计,并提出相关优化策略,旨在进一步提高电力企业的服务质量和综合效益。
文摘随着IT技术的发展,ITSS(Information Technology Service Standard,信息技术服务标准)提供了一种运维成熟度的运维服务体系。本文根据ITSS的标准,提出了一种运维业务发展历史数据的建模方法,通过定义X公司的业务规模指数、利润指数、成本控制指数、发展前景指数、抗风险指数和健康指数以及整体业务价值指标,对公司的业务进行量化分析,同时综合运用多种方法进行预测。研究表明,基于ITSS的数据建模方法能有效地提高数据应用效果,模型的应用能有效提高X公司的ITSS的运维业务量化决策水平。
文摘ITSS(Information Technology Service Standards,信息技术服务标准)是我国主导下研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。本文介绍了企业ITSS体系的实施,进一步规范了IT运维服务管理,有效提升IT运维服务能力。
