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基于UTAUT模型的国际中文教师对开放教育资源的接受度研究 被引量:1
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作者 李雨朦 王添淼 《国际汉语教学研究》 2025年第3期84-94,共11页
本文基于UTAUT(unified theory of acceptance and use of technology)模型,以303名国际中文教师为研究对象,探讨其对中文开放教育资源的接受度现状及影响因素。结果表明,所有研究对象均表现出使用意愿;不同性别、年龄、经验的教师在使... 本文基于UTAUT(unified theory of acceptance and use of technology)模型,以303名国际中文教师为研究对象,探讨其对中文开放教育资源的接受度现状及影响因素。结果表明,所有研究对象均表现出使用意愿;不同性别、年龄、经验的教师在使用行为上无显著差异,但在使用意愿上存在差异;绩效期望、努力期待、社会影响和促进条件对使用意愿有正向影响,使用意愿和促进条件对使用行为也有显著正向影响。基于此,本文提出增强资源易用性与实用性、加强共同体建设、提供个性化支持以及优化促进条件等建议。 展开更多
关键词 开放教育资源(OER) 国际中文教师 utaut模型 技术接受
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扩展UTAUT模型研究大学生学习AI绘画工具的意愿 被引量:3
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作者 王常圣 《包装工程》 北大核心 2025年第8期209-217,共9页
目的旨在探索中国高等教育设计专业学生接受和使用AI绘画工具的意愿。方法扩展UTAUT模型并结合个体创新性和AI焦虑因素,研究设计专业学生接受AI绘画工具的关键变量。结果个体创新性显著正向影响绩效期望,努力期望和行为意图,表明对新技... 目的旨在探索中国高等教育设计专业学生接受和使用AI绘画工具的意愿。方法扩展UTAUT模型并结合个体创新性和AI焦虑因素,研究设计专业学生接受AI绘画工具的关键变量。结果个体创新性显著正向影响绩效期望,努力期望和行为意图,表明对新技术具有较高开放性的学生更倾向于对AI绘画工具的性能与易用性抱有更高期待。AI焦虑对努力期望和行为意图具有显著负面影响,表明AI焦虑可能会抑制学生采纳这类工具的意愿。绩效期望、努力期望和便利条件对行为意图均有显著正向影响,强调了这些因素在技术接受过程中的关键作用。然而,社会影响对行为意图的影响不显著,表明在AI绘画工具的学习应用场景中,外界社会压力或支持并非决定性因素。此外,方差分析的结果揭示,教育程度较高的个体对采用AI绘画工具持有更积极的看法。结论研究结果支持了UTAUT模型的有效性并进一步验证了IT中的个体创新性和人工智能焦虑在AI绘画工具接受过程中的重要性,还提供了针对设计教育中AI绘画工具应用的策略建议。 展开更多
关键词 AI绘画 生成式人工智能 utaut模型 AI焦虑 个体创新性
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吉林省农户数字金融使用意愿分析——基于UTAUT模型
3
作者 夏晓雪 刘忠敏 《商业观察》 2025年第15期49-54,共6页
文章通过修正的UTAUT模型,研究了中国吉林省内257个农户数字金融使用意愿的影响因素。实证研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响正向影响农户数字金融使用意愿,感知风险负向影响农户数字金融使用意愿,便利条件不会对农户数字金融... 文章通过修正的UTAUT模型,研究了中国吉林省内257个农户数字金融使用意愿的影响因素。实证研究结果表明:绩效期望、努力期望、社会影响正向影响农户数字金融使用意愿,感知风险负向影响农户数字金融使用意愿,便利条件不会对农户数字金融使用意愿产生影响。与此同时,努力期望会对农户的绩效期望产生正向影响,从而通过绩效期望正向影响农户数字金融使用意愿。研究结论从政府、金融企业和农户三个主体层面提出了共同促进农村数字金融发展的有效途径。 展开更多
关键词 数字金融 使用意愿 utaut模型 感知风险
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金融学专业学生数智技术学习行为研究——基于自我效能感理论与拓展的UTAUT模型
4
作者 李瑞晶 程京京 王丽丽 《高教学刊》 2025年第30期15-18,24,共5页
在UTAUT模型的基础上加以拓展,增加自我效能感这一中介变量,研究金融学专业学生数智技术学习行为影响因素。研究发现,绩效期望和付出期望对数智技术学习行为具有促进作用;学习意向和自我效能感在绩效期望等因素与数智技术学习行为之间... 在UTAUT模型的基础上加以拓展,增加自我效能感这一中介变量,研究金融学专业学生数智技术学习行为影响因素。研究发现,绩效期望和付出期望对数智技术学习行为具有促进作用;学习意向和自我效能感在绩效期望等因素与数智技术学习行为之间起平行中介作用,绩效期望通过提高学习意向而促进学习行为,付出期望、社会影响和便利条件通过提高自我效能感促进学习行为;数智技术学习行为在不同年级、不同学习成绩的学生之间存在差异。 展开更多
关键词 数智技术 学习行为 自我效能感 utaut模型 金融学专业
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基于UTAUT模型的高中师生STEAM教育接受度研究
5
作者 凡平 孙崴 +1 位作者 梁雪 李佳卓 《科教导刊》 2025年第7期99-101,共3页
文章采用调查研究方法,对以UTAUT模型为基础构建的高中师生对STEAM教育接受情况的研究假设进行了调查和数据回收与分析,研究表明:绩效期望、社会影响、促进条件和感知趣味对STEAM教育的接受意愿有显著正向影响;努力期望呈现显著负向影... 文章采用调查研究方法,对以UTAUT模型为基础构建的高中师生对STEAM教育接受情况的研究假设进行了调查和数据回收与分析,研究表明:绩效期望、社会影响、促进条件和感知趣味对STEAM教育的接受意愿有显著正向影响;努力期望呈现显著负向影响。基于此,文章就提高师生对STEAM教育的接受意愿提出了相关建议,旨在促进STEAM教育的进一步发展。 展开更多
关键词 utaut模型 STEAM教育 接受度
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基于UTAUT模型的医学生虚拟仿真实验平台使用意愿研究
6
作者 赵辉 王倩 +3 位作者 周涛 王颢 马晓凡 戴江红 《疾病预防控制通报》 2025年第1期101-105,共5页
目的基于整合性信息技术接受模型(UTAUT)探讨医学生对虚拟仿真实验平台使用意愿及影响因素,为虚拟仿真实验的完善和推广提供科学依据。方法抽取新疆医科大学5个专业205名大学生进行问卷调查,建立并检验UTAUT结构方程模型,探讨主要影响... 目的基于整合性信息技术接受模型(UTAUT)探讨医学生对虚拟仿真实验平台使用意愿及影响因素,为虚拟仿真实验的完善和推广提供科学依据。方法抽取新疆医科大学5个专业205名大学生进行问卷调查,建立并检验UTAUT结构方程模型,探讨主要影响因素。结果医学生使用虚拟仿真实验平台意愿的UTAUT结构方程模型成立,拟合效果良好。绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件4个维度可以解释该使用意愿模型方差(变异)的77.0%,其中努力期望和社会影响对使用意愿具有显著的正向影响,路径系数分别为0.430和0.435,努力期望评分每提高1个单位,虚拟仿真实验平台的使用意愿提高0.430个单位;社会影响评分每提高1个单位,虚拟仿真实验平台的使用意愿提高0.435个单位。结论简化虚拟仿真实验平台操作程序,优化实验内容结构,强化合作竞争氛围,激发主观能动性可能有利于促进医学生对虚拟仿真实验平台的使用。 展开更多
关键词 虚拟仿真实验平台 整合性信息技术接受模型 结构方程模型 使用意愿
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基于UTAUT模型的高校图书馆短视频阅读推广优化路径研究
7
作者 赵旭 耿浩洁 +1 位作者 程娇娇 李秀丽 《江苏科技信息》 2025年第17期82-86,94,共6页
短视频时代,随着人们阅读习惯的改变,图书馆阅读推广信息以短视频的形式席卷而来。文章以高校图书馆短视频阅读推广效果为结果导向,阐释了联合技术采纳与使用(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,UTAUT)模型应用于高... 短视频时代,随着人们阅读习惯的改变,图书馆阅读推广信息以短视频的形式席卷而来。文章以高校图书馆短视频阅读推广效果为结果导向,阐释了联合技术采纳与使用(Unified Theory of Acceptance and Use of Technology,UTAUT)模型应用于高校图书馆短视频阅读推广的价值,通过调查问卷获取数据,利用SPSS26.0对数据进行处理,分析出影响权重较高的因素,提出高校图书馆短视频阅读推广优化路径。 展开更多
关键词 utaut模型 短视频 阅读推广 高校图书馆
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基于UTAUT模型的社区学习共同体参与意愿影响因素研究
8
作者 王宽 《继续教育研究》 2025年第1期64-69,共6页
社区学习共同体是推进社区教育发展、优化社区治理的一种重要形式。从社区居民参与学习行为现状,将整合技术接受与使用模型(UTAUT模型)作为模型的实证分析来看,经费支持、核心成员能力等10个因素均会对社区学习共同体参与意愿有正向影响... 社区学习共同体是推进社区教育发展、优化社区治理的一种重要形式。从社区居民参与学习行为现状,将整合技术接受与使用模型(UTAUT模型)作为模型的实证分析来看,经费支持、核心成员能力等10个因素均会对社区学习共同体参与意愿有正向影响,场所配给、活动频率、经费支持等因素的影响最显著。不同性别、学历水平、工作情况以及45岁以上年龄段在参与意愿上有显著差异,不同收入情况无显著性差异。推动社区学习共同体培育发展,增强居民参与意愿,要从“政府层面的政策制度、管理体制机制、资金支持,社区层面的宣传引导、资源整合、培训指导、平台搭建,社区学习共同体层面的内部生态、活动内涵、自身建设,居民个体层面的自我认知、推广引导、个体组织承诺”方面着手。 展开更多
关键词 社区教育 utaut模型 社区学习共同体 参与意愿
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基于UTAUT模型的农户参与农产品电子商务意愿影响因素研究——以南京市为例
9
作者 吕春英 屠海良 《嘉兴大学学报》 2025年第1期61-69,共9页
基于UTAUT模型,研究了绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知风险对农户参与农产品电子商务意愿的影响,探讨了农户创新性在这一过程中的调节作用。通过实地调查收集了451份农户问卷,并使用结构方程模型对农户参与农产品电子商... 基于UTAUT模型,研究了绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知风险对农户参与农产品电子商务意愿的影响,探讨了农户创新性在这一过程中的调节作用。通过实地调查收集了451份农户问卷,并使用结构方程模型对农户参与农产品电子商务意愿的影响因素进行了分析。应用分层回归法验证了农户创新性的调节作用。研究结果表明,绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件对农户参与农产品电子商务的意愿有显著的正向影响,而感知风险则显著地负向影响其参与意愿。此外,农户创新性在绩效期望、社会影响和感知风险与参与意愿之间起到了调节作用。基于此,提出推广成功案例、培育示范农户、提供技术支持和培训、简化电商平台操作、鼓励农户创新思维等建议。 展开更多
关键词 农产品电子商务 参与意愿 影响因素 utaut模型
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中小学教师使用网络学习空间影响因素研究——基于UTAUT模型的调查 被引量:62
10
作者 张思 刘清堂 +1 位作者 黄景修 武鹏 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2016年第3期99-106,共8页
网络学习空间为教师所用是推动教学方式和学习方式变革的关键。该文以参与中小学教师信息技术应用能力提升工程培训的教师为研究对象,从使用者技术接受的整合视角研究了影响中小学教师使用网络学习空间的主要因素,提出了研究假设,构建... 网络学习空间为教师所用是推动教学方式和学习方式变革的关键。该文以参与中小学教师信息技术应用能力提升工程培训的教师为研究对象,从使用者技术接受的整合视角研究了影响中小学教师使用网络学习空间的主要因素,提出了研究假设,构建了研究模型,并通过问卷调查收集材料,对影响因素进行了实证。结果表明,绩效期望和社会影响对教师使用网络学习空间的行为倾向具有积极的作用,便利条件对教师使用网络学习空间的行为具有积极的作用,努力期望对教师行为倾向的影响不显著。性别和教龄对研究模型中的三个核心要素具有调节作用,性别在绩效期望对行为倾向的影响中具有正向调节作用,而在社会影响对行为倾向的作用中具有反向调节作用;教龄在绩效期望对行为倾向的影响中具有反向调节作用,而在社会影响对行为倾向的作用、便利条件对使用行为的影响中均具有正向调节作用。研究结论为提升教师培训效果提供一定的理论支持和实践建议,也为其他教师教育和培训工作提供借鉴。 展开更多
关键词 中小学教师 网络学习空间 采纳 影响因素 utaut模型
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基于UTAUT模型的MOOC学习行为因素分析 被引量:49
11
作者 王钱永 毛海波 《电化教育研究》 CSSCI 北大核心 2016年第6期43-48,共6页
通过构建分析MOOC学习行为的UTAUT模型,发现绩效期望、努力期望、周围影响和促成因素是影响学生MOOC学习行为的4个核心因素。据此UTAUT模型提出相关研究假设,并设计和发放调查问卷以采集数据。本文对1126份有效样本数据的特征进行了描述... 通过构建分析MOOC学习行为的UTAUT模型,发现绩效期望、努力期望、周围影响和促成因素是影响学生MOOC学习行为的4个核心因素。据此UTAUT模型提出相关研究假设,并设计和发放调查问卷以采集数据。本文对1126份有效样本数据的特征进行了描述,并分析了量表的信度和效度。通过回归分析,得出影响学生MOOC学习行为的核心因素对学生的MOOC学习意愿和学习行为具有正向影响的结论。 展开更多
关键词 utaut模型 MOOC 学习行为 影响因素
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基于UTAUT和ITM整合视角的微信支付用户使用行为影响因素研究 被引量:30
12
作者 陈洁 朱小栋 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第4期35-40,共6页
微信支付是腾讯公司于2008年推出的移动支付创新产品,发展前景光明。本文在整合UTAUT模型和ITM模型的基础上,增加感知娱乐性和感知安全性两个因素,构建微信支付的用户接受模型,分析影响用户使用微信支付的关键因素。结果表明,按照影响... 微信支付是腾讯公司于2008年推出的移动支付创新产品,发展前景光明。本文在整合UTAUT模型和ITM模型的基础上,增加感知娱乐性和感知安全性两个因素,构建微信支付的用户接受模型,分析影响用户使用微信支付的关键因素。结果表明,按照影响力的大小,影响用户最终使用微信支付的因素依次为行为意愿、绩效期望、感知安全性、感知娱乐性、努力期望、初始信任以及便利条件。 展开更多
关键词 微信支付 utaut模型 ITM模型 用户接受模型 感知娱乐性 感知安全性
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基于UTAUT模型的学术虚拟社区知识共享行为研究——感知知识优势的调节作用 被引量:27
13
作者 吴士健 刘国欣 权英 《现代情报》 CSSCI 2019年第6期48-58,共11页
[目的/意义]从用户感知视角,探究学术虚拟社区知识共享的关键影响因素,有助于推动虚拟环境下的知识分享行为。[方法/过程]基于UTAUT模型,构建了一个包含绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知知识优势的综合效应模型,基于352份... [目的/意义]从用户感知视角,探究学术虚拟社区知识共享的关键影响因素,有助于推动虚拟环境下的知识分享行为。[方法/过程]基于UTAUT模型,构建了一个包含绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件和感知知识优势的综合效应模型,基于352份有效问卷,运用结构方程模型和回归分析进行了实证检验。[结果/结论]绩效期望、努力期望、社会影响正向影响知识共享意愿,并进而影响共享行为;便利条件正向影响知识共享行为;除自我身份与共享意愿之间的调节作用不显著外,感知知识优势调节各变量与知识共享意愿、共享行为之间的关系。提升知识分享的绩效预期和努力期望,增强社区成员的归属感、自我身份认同和自我效能感以及保持成员间适度的知识势差有助于提升虚拟社区知识共享行为。 展开更多
关键词 utaut模型 学术虚拟社区 知识共享行为 感知知识优势
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基于改进UTAUT模型的责任式创新公众接受度研究——以智能网联汽车为例 被引量:13
14
作者 卢超 吕文霞 +1 位作者 蒋璐 余江 《科学学与科学技术管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第6期86-100,共15页
责任式创新是近年来创新治理领域关注的一个新兴焦点,公众接受度对责任式创新的实施成效具有重要影响。借鉴整合型技术接受模型(UTAUT),通过感知收益和感知风险两个形成性变量表征责任式创新的技术创新双重性假设,并结合责任式创新的道... 责任式创新是近年来创新治理领域关注的一个新兴焦点,公众接受度对责任式创新的实施成效具有重要影响。借鉴整合型技术接受模型(UTAUT),通过感知收益和感知风险两个形成性变量表征责任式创新的技术创新双重性假设,并结合责任式创新的道德伦理和社会满意评估准则,首先通过对UTAUT模型进行改进,构建了责任式创新公众接受度模型。进一步,以智能网联汽车为例,运用偏最小二乘结构方程模型(PLS-SEM)实证探究了责任式创新的公众接受机理。结果表明:绩效期望、努力期望、社群影响,以及感知收益、道德伦理、社会满意对公众的使用意愿存在不同程度的显著正向影响,且通过使用意愿间接促进购买意愿;感知风险对使用意愿和购买意愿均有负向显著影响;促成因素对购买意愿有积极影响,而感知收益、道德伦理、社会满意对购买意愿的影响并不显著。 展开更多
关键词 责任式创新 公众接受度 utaut模型 智能网联汽车
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基于UTAUT模型的西藏农牧民网络购物行为影响因素研究 被引量:5
15
作者 普布卓玛 张阿兰 尕藏才旦 《西藏大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2023年第2期204-213,共10页
为探究西藏农牧民网络购物行为的影响因素,在UTAUT原有模型的绩效期望、努力期望、社会影响、促进因素四个核心因素的基础上,引入风险保障因素。实证检验发现绩效期望、努力期望、社会影响、风险保障因素会显著正向影响西藏农牧民网络... 为探究西藏农牧民网络购物行为的影响因素,在UTAUT原有模型的绩效期望、努力期望、社会影响、促进因素四个核心因素的基础上,引入风险保障因素。实证检验发现绩效期望、努力期望、社会影响、风险保障因素会显著正向影响西藏农牧民网络购物使用意愿,并通过使用意愿的中介作用和促进因素共同影响农牧民网络购物行为。年龄、受教育水平、村庄有无电子商务服务站在网络购物行为上存在显著差异,基于此,提出要发挥好政府的宣传推广作用,不断完善农牧区基础设施建设、提高物流配送效率、充分发挥农村电子商务公共服务体系功能等建议。 展开更多
关键词 网络购物 utaut模型 农牧民 影响因素
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基于UTAUT模型的民族地区中小学教师信息技术采纳与使用影响因素研究 被引量:13
16
作者 万力勇 赵呈领 《现代远距离教育》 CSSCI 2016年第2期70-75,共6页
教师对信息技术的采纳和持续使用是推进民族地区基础教育信息化发展的关键所在,因此对影响民族地区中小学教师采纳和使用信息技术的因素进行分析显得尤为重要。在参考技术采纳与利用整合理论模型(UTAUT模型)基础上建立了民族地区中小学... 教师对信息技术的采纳和持续使用是推进民族地区基础教育信息化发展的关键所在,因此对影响民族地区中小学教师采纳和使用信息技术的因素进行分析显得尤为重要。在参考技术采纳与利用整合理论模型(UTAUT模型)基础上建立了民族地区中小学教师信息技术采纳与使用影响因素模型,选取湖北省武陵山区部分中小学教师为研究对象进行了问卷数据的收集和处理,并采用结构方程模型对相关研究假设进行了检验,得出了影响民族地区中小学教师信息技术采纳与使用的关键因素,提出了相应建议。 展开更多
关键词 民族地区 中小学教师 信息技术使用意向 utaut模型 教育信息化
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“后疫情时代”基于扩展UTAUT模型的共享汽车用户接受度影响因素分析 被引量:4
17
作者 吴文静 杨旭 贾洪飞 《交通信息与安全》 CSCD 北大核心 2023年第2期112-120,共9页
共享汽车具有“低碳”特征且能为出行者提供安全独立的空间,为后疫情时代出行提供了新的选择。为挖掘疫情常态化下共享汽车使用意愿的影响因素以及作用机理,以网络问卷的形式对出行者进行调查,回收有效问卷109份,并对调查结果进行分析... 共享汽车具有“低碳”特征且能为出行者提供安全独立的空间,为后疫情时代出行提供了新的选择。为挖掘疫情常态化下共享汽车使用意愿的影响因素以及作用机理,以网络问卷的形式对出行者进行调查,回收有效问卷109份,并对调查结果进行分析。融合疫情感知风险和财务风险因素,构建扩展的整合型技术接受与使用理论模型(unified theory of acceptance and use of technology,UTAUT),提出11条假设并采用结构方程模型探索各潜变量影响共享汽车接受意向的途径,分析假设检验结果和模型拟合程度,对假设中不显著的路径进行中介效应分析。为探究社会经济属性变量的影响过程,构建基于结构方程的多原因多指标模型,并检验观测变量与潜变量的相关性以及潜变量与潜变量之间的相关性。研究结果表明:模型拟合程度均表现良好,潜变量中绩效期望对接受意向的正向影响最为显著,其次是促进条件和社会影响,而财务风险、努力期望对接受意愿有显著负向影响。疫情感知风险的直接影响不显著,但社会影响、绩效期望和促进条件在疫情感知风险和行为意向之间具有部分中介作用,总间接影响效应为0.240,中介效应占总效应的74.8%,间接影响显著。年龄、实际驾龄、是否持有机动车驾驶证因素对疫情下共享汽车的使用态度存在显著影响,而使用频率则直接影响疫情下的共享汽车使用意向。基于本文研究为后疫情时代共享汽车的发展提供策略和方向指引,如优化出行体验、强化安全管理、刺激消费、提升品牌价值等。 展开更多
关键词 城市交通 共享汽车 接受度 utaut模型 疫情感知风险
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基于UTAUT理论的物联网用户接受模型研究 被引量:20
18
作者 苏婉 毕新华 王磊 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2013年第5期128-132,共5页
基于技术采纳与利用整合理论,提出了物联网的用户接受模型,指出了感知风险、绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件等因素对用户使用意图的影响,并选取性别、年龄、教育背景作为调节变量。通过结构方程建模的方法,对各影响因素设计了... 基于技术采纳与利用整合理论,提出了物联网的用户接受模型,指出了感知风险、绩效期望、努力期望、社会影响、便利条件等因素对用户使用意图的影响,并选取性别、年龄、教育背景作为调节变量。通过结构方程建模的方法,对各影响因素设计了相应的观测变量,为下一步的实证研究做好了准备。 展开更多
关键词 物联网 utaut 影响因素 用户接受模型
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UTAUT和DOI整合模型:微信支付使用及推荐意向影响 被引量:7
19
作者 常亮 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2018年第8期119-125,共7页
在即时通讯技术和用户生成内容互动的快速发展中,用户接受和使用移动支付技术已超越了单纯的个体认知,变得日益复杂。本研究在整合型科技接受模型(UTAUT)的基础上,引入预测新技术采用意图的创新扩散理论(DOI),并纳入感知技术安全,探究... 在即时通讯技术和用户生成内容互动的快速发展中,用户接受和使用移动支付技术已超越了单纯的个体认知,变得日益复杂。本研究在整合型科技接受模型(UTAUT)的基础上,引入预测新技术采用意图的创新扩散理论(DOI),并纳入感知技术安全,探究微信支付使用及推荐意向的影响因素。研究结果显示:绩效期望、社群影响、感知安全性、创新性、兼容性对微信支付的使用意向有直接或间接影响;而付出期望、便利条件对微信支付的使用意向没有显著影响;同时,微信支付的使用意向与推荐意向有着显著的正相关关系,并从线上线下兼容、技术支持创新、社群互动推广等方面提出了微信支付持续发展的合理化建议。 展开更多
关键词 微信支付 utaut模型 DOI理论 使用意向 推荐意向
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基于UTAUT模型的服务采纳行为研究:以邮政储蓄短信服务为例 被引量:7
20
作者 张宇 《当代经济科学》 CSSCI 北大核心 2015年第6期107-115,126,共9页
本文以邮政储蓄账户短信提醒服务为例,研究UTAUT模型在服务采纳领域的适用性。通过对邮储用户的430份问卷的结构方程模型分析发现:绩效期望、努力期望、社会影响都对行为意向产生正向影响,便利条件对行为意向没有显著影响,与模型一致。... 本文以邮政储蓄账户短信提醒服务为例,研究UTAUT模型在服务采纳领域的适用性。通过对邮储用户的430份问卷的结构方程模型分析发现:绩效期望、努力期望、社会影响都对行为意向产生正向影响,便利条件对行为意向没有显著影响,与模型一致。但在调节效应方面存在部分不一致,检验结果支持性别对社会影响的调节效应,但对绩效期望的调节效应恰好相反;支持年龄对绩效期望的调节效应,但对努力期望与社会影响的调节效应与假设相反;支持使用经验对社会影响的调节效应。 展开更多
关键词 信息服务 服务采纳 utaut模型 调节效应
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