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以病人满意率评价护理质量的实践探讨 被引量：14
1
作者 孙志敏 薛小玲 《护士进修杂志》 北大核心 2001年第11期818-819,共2页
以病人满意率评价护理质量 ,是护理管理者对护理质量管理和评价提出的新要求。在病人对整体护理工作满意度的评价基础上 ,我院修改并制订了新的护理工作标准 ,弥补了传统质量检查表中多数缺少心理护理、健康教育的质控点 ,利用整体护理... 以病人满意率评价护理质量 ,是护理管理者对护理质量管理和评价提出的新要求。在病人对整体护理工作满意度的评价基础上 ,我院修改并制订了新的护理工作标准 ,弥补了传统质量检查表中多数缺少心理护理、健康教育的质控点 ,利用整体护理所产生的效应 ,将“标准”在全院各护理单元贯彻与实施 ,通过质量控制的手段 ,有效的评价方法 ,反馈与激励的原则 。 展开更多
关键词 病人满意率 护理质量 护理管理
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妇产科常见医疗纠纷的原因分析与防范对策 被引量：24
2
作者 邓亚丽 李晓玲 《医学临床研究》 CAS 2007年第1期156-157,共2页
关键词 医疗事故 妇产科 医院
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ISBAR标准化沟通模式在急诊患者转运交接中的应用 被引量：10
3
作者 陈莉 刘颖琪 +1 位作者 刘爱军 杜娟 《天津护理》 2018年第6期735-737,共3页
目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在急诊患者转运交接中的应用。方法:制定ISBAR标准化转运交接系统并于2016年1月投入临床使用,而后分别取2015年7月与2017年7月急诊患者转运信息,对比转运意外发生率、转运耗时、交接耗时等安全指标及应用... 目的:探讨ISBAR标准化沟通模式在急诊患者转运交接中的应用。方法:制定ISBAR标准化转运交接系统并于2016年1月投入临床使用,而后分别取2015年7月与2017年7月急诊患者转运信息,对比转运意外发生率、转运耗时、交接耗时等安全指标及应用前后医护满意度。结果:观察组转运意外发生率低于对照组(P<0.05);交接耗时短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);医护人员对观察组满意率高于对照组,差异有统计学意义。结论:ISBAR标准化沟通模式在急诊转运交接中的应用,提高了患者转运安全率,提高了医护满意率。 展开更多
关键词 标准化沟通 急诊 交接 转运
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综合医院的护理科研管理 被引量：9
4
作者 郭娜 《护理研究（中旬版）》 2009年第4期1019-1020,共2页
护理科研是推动学科发展,提高临床护理质量的重要手段,也是医院护理管理的重要内容。结合综合医院的实际情况,从组织管理、人才管理、经费管理和档案管理等方面分析了护理科研管理的特点,并指出组织管理和人才管理是护理科研管理的核心... 护理科研是推动学科发展,提高临床护理质量的重要手段,也是医院护理管理的重要内容。结合综合医院的实际情况,从组织管理、人才管理、经费管理和档案管理等方面分析了护理科研管理的特点,并指出组织管理和人才管理是护理科研管理的核心和重点。 展开更多
关键词 综合医院 护理科研 组织管理 人才管理
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浅谈我院强化病案质量的管理
5
作者 王金声 祝梅 《新疆医学》 2003年第1期77-79,共3页
病案是医务人员诊疗疾病的原始资料,也是医学科学的档案资料.它应客观地、完整地、连续地记录病人的病情变化及诊疗经过,为教学、科研、医院管理提供可靠的依据.同时病案亦具有重要的法律作用,它能有效地维护医患双方的合法权益.随着医... 病案是医务人员诊疗疾病的原始资料,也是医学科学的档案资料.它应客观地、完整地、连续地记录病人的病情变化及诊疗经过,为教学、科研、医院管理提供可靠的依据.同时病案亦具有重要的法律作用,它能有效地维护医患双方的合法权益.随着医学科学的发展,卫生改革的深化,执业医师法的颁布,对病案的真实性、规范化其内在的专业水平提出更高的要求.因此,强化病案质量管理是社会医疗保障的需要;是医学教育与发展的需要;是医院实施全面质量管理的关键环节和必须认真解决的突出问题.近年来,我院在如何提高病案质量方面做了一些有益的工作,本文重点对影响病案质量的原因进行分析,提出提高病案质量的具体办法,以求共同探讨. 展开更多
关键词 医院管理 病案管理 质量管理
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一站式服务中心对门诊患者退款的协调与管理 被引量：1
6
作者 徐菊芬 《南方护理学报》 2005年第11期83-84,共2页
目的简化患者退款手续,缩短退款所需时间,提高病人的满意度。方法患者将有效票据、未启封的药品,交一站式服务中心的护士,由护士认真核对后填写退款审批单,退款原因经经治医师核实后签字,药品经药房负责人检查认可签字,最后由护士到财... 目的简化患者退款手续,缩短退款所需时间,提高病人的满意度。方法患者将有效票据、未启封的药品,交一站式服务中心的护士,由护士认真核对后填写退款审批单,退款原因经经治医师核实后签字,药品经药房负责人检查认可签字,最后由护士到财务科领取退款现金后交还给患者。结果2003年1月-2005年3月一站式服务中心共接待退款328例,退款成功286例,患者放弃退款42例,并表示愿意继续接受治疗。结论护士处在一个很有优势的位置来扮演治疗协调的支持者,与患者的良好关系是医疗协调的有效基础,因此要为广大患者提供满意的护理服务,提供健康知识、用药知识的宣教,满足不同患者的需求和期望。 展开更多
关键词 门诊 退款 一站式服务中心
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ISBAR交接模式结合优化分级转运对急诊介入手术患者安全转运的影响 被引量：2
7
作者 寇芳芳 《中西医结合护理（中英文）》 2020年第11期213-216,共4页
目的研究ISBAR交接模式结合优化分级转运对急诊介入手术患者安全转运的影响。方法选取2019年7月-2020年6月徐州矿务集团总医院院内转运的急诊介入手术患者166例,按院内转运交接时间先后分为观察组和对照组,各83例。对照组患者执行常规转... 目的研究ISBAR交接模式结合优化分级转运对急诊介入手术患者安全转运的影响。方法选取2019年7月-2020年6月徐州矿务集团总医院院内转运的急诊介入手术患者166例,按院内转运交接时间先后分为观察组和对照组,各83例。对照组患者执行常规转运,观察组患者执行ISBAR交接模式结合优化分级转运。比较两组间转运时间、转运不良事件发生率和护理满意度。结果观察组转运时间显著短于对照组(P<0.05)。观察组转运不良事件总发生率显著低于对照组(P<0.05)。观察组管道管理、病情重点、全面性和条理性等维度的护理满意度评分均显著高于对照组(P值均<0.05)。结论执行ISBAR交接模式结合优化分级转运能缩短急诊介入手术患者转运时间,避免转运不良事件发生,且整体护理满意度更高。 展开更多
关键词 ISBAR交接模式 优化分级转运 急诊介入手术患者 安全转运
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论当前医院区域医疗信息整合平台建设以及应用
8
作者 陆云亚 《计算机光盘软件与应用》 2012年第10期5-6,共2页
改革开放的进行使得信息技术在各行业中的地位急剧上升,而医院也逐步认识到信息技术的重要性,并努力尝试构建区域医疗信息整合平台,以求为医院发展提供充足的协助。本文基于对医院区域医疗信息整合平台相关理念的概述,综合探讨了医院区... 改革开放的进行使得信息技术在各行业中的地位急剧上升,而医院也逐步认识到信息技术的重要性,并努力尝试构建区域医疗信息整合平台,以求为医院发展提供充足的协助。本文基于对医院区域医疗信息整合平台相关理念的概述,综合探讨了医院区域医疗信息整合平台内容、功能拓展以及应用。 展开更多
关键词 医院 区域医疗 信息整合平台 建设 应用
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10930例处方分析
9
作者 李志琼 《六盘水科技》 1995年第3期38-40,共3页
关键词 医院 处方分析 泛用抗生素 滥用抗生素
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边远地区区域影像系统建设与应用
10
作者 陈蓓 唐义坤 《医学信息》 2021年第1期12-14,共3页
基于甘孜藏族自治州地域分布广泛,交通不便,基层医疗资源匮乏,基层医生业务水平较低的现状,四川大学华西医院甘孜医院·甘孜藏族自治州人民医院逐步进行院内及区域PACS系统的建设,将优质资源下沉,方便地处边远的农牧民群众看病就医... 基于甘孜藏族自治州地域分布广泛,交通不便,基层医疗资源匮乏,基层医生业务水平较低的现状,四川大学华西医院甘孜医院·甘孜藏族自治州人民医院逐步进行院内及区域PACS系统的建设,将优质资源下沉,方便地处边远的农牧民群众看病就医。本文介绍了区域PACS系统建设架构及功能,并根据实际使用情况分析建设成效及经验,以期通过区域PACS系统的建设加强联盟医院业务联动,解决基层医院专科医生缺乏的问题,并提升医生影像判读水平,助推民族地区医疗发展。 展开更多
关键词 甘孜州 基层医院 区域PACS系统 建设与应用
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