门诊患者就诊一卡通的应用与管理 被引量：15

1

作者 陈军华 陈清华 +3 位作者 涂顺桂 张倩 余盼 蔡华 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期80-81,共2页

目的探讨门诊就诊一卡通的应用与管理方法。方法在建立门诊医生站的基础上,由计算机中心与银联合作,建立门诊患者就诊一卡通系统,具有建卡、挂号(包括预约取号)、充值、支付、查询、打印报告等功能。同时,合理布局,科学筹划,建立相应的... 目的探讨门诊就诊一卡通的应用与管理方法。方法在建立门诊医生站的基础上,由计算机中心与银联合作,建立门诊患者就诊一卡通系统,具有建卡、挂号(包括预约取号)、充值、支付、查询、打印报告等功能。同时,合理布局,科学筹划,建立相应的规章制度和流程,广泛宣传、加强培训,设立试点,启动志愿者服务,加强科室间沟通等管理制度。结果实施1年后,门诊量、患者满意度及优质护理服务质量显著提升(均P<0.01)。结论建立门诊患者就诊一卡通,可改善患者的就医环境和就医体验,加快就诊速度,有效提高门诊患者的满意度和服务质量。 展开更多

关键词 门诊 就诊卡 就诊一卡通 护理管理

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基于核心能力的护士专业技术职称晋升评价指标体系研究 被引量：13

2

作者 岳丽青 王曙红 +2 位作者 王耀辉 范丽莉 夏晓晨 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期68-71,共4页

目的构建三级综合医院护士专业技术职称晋升的评价指标体系。方法采用Delphi法,对27名来自某三级甲等医院和某护理学院的临床护理专家、护理教育专家、临床科室主任、护士长进行两轮函询。结果两轮函询中专家意见的肯德尔和谐系数为0.8... 目的构建三级综合医院护士专业技术职称晋升的评价指标体系。方法采用Delphi法,对27名来自某三级甲等医院和某护理学院的临床护理专家、护理教育专家、临床科室主任、护士长进行两轮函询。结果两轮函询中专家意见的肯德尔和谐系数为0.813,专家对指标评价的重要性变异系数为0.13和0.15;从德、能、勤、绩4个方面筛选出护士专业技术职称晋升的4个一级指标,13个二级指标,22个三级指标。结论该综合评价指标体系能体现护士知识、技能、态度和价值观,与工作实绩相结合,可作为护理人力资源管理的参考依据。 展开更多

关键词 临床护士 专业技术职称 晋升 指标体系

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机动护士库在手术室专科化弹性排班中的应用 被引量：13

3

作者 高兴莲 吴荷玉 +1 位作者 杨英 王曾妍 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期62-63,共2页

目的 应用机动护士库实施手术室专科化弹性排班,提高手术专科护理配合质量,降低手术室护士加班时间.方法 由护士长和专科组长实施循环评选法,评选具备中级或高级护士15～20人组成机动护士库,补充各专科小组中,上下夜班、休假、倒连班的... 目的 应用机动护士库实施手术室专科化弹性排班,提高手术专科护理配合质量,降低手术室护士加班时间.方法 由护士长和专科组长实施循环评选法,评选具备中级或高级护士15～20人组成机动护士库,补充各专科小组中,上下夜班、休假、倒连班的相对专科化护士的空缺.结果 建立机动护士库后,在手术总量及日均手术量增加的情况下,护士加班时间显著减少（P＜0.05）,患者满意度逐年提升.结论 手术室机动护士库的建立满足了手术专科及亚专科发展的需求,在工作量稳步上升的情况下,显著地减少了护士加班时间,提高了患者满意度. 展开更多

关键词 手术室 机动护士库 专科化 弹性排班

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本科护生岗位定位现状调查 被引量：15

4

作者 叶小健 陈红敏 +6 位作者 范敏 黄追追 贾姣姣 吴小燕 邓丽萍 楼水平 陈斌 《护理学杂志》 2007年第2期27-28,共2页

目的探讨在校本科护生所具有的能力及自我定位与医院的岗位定位之间的差距,为医学院校护理本科教育和临床护理工作及在校本科护生管理提供依据。方法采用问卷调查和访谈法获取数据并用统计学方法进行分析。结果目前医院对本科护生无明... 目的探讨在校本科护生所具有的能力及自我定位与医院的岗位定位之间的差距,为医学院校护理本科教育和临床护理工作及在校本科护生管理提供依据。方法采用问卷调查和访谈法获取数据并用统计学方法进行分析。结果目前医院对本科护生无明确定位,本科生相对专科生无明显优势,在护理技能、教育、科研、管理及人文素质等方面的综合能力决定本科护生最后的定位;本科护生对自己定位偏高,而实际能力又未达到医院要求;在职本科护士职业热爱感不强,英语水平低、科研能力弱。结论医学院校应根据社会需求针对在校本科护生存在的问题,及时调整教学计划,采取切实有效的措施,着力提高护生综合素质;临床护理管理者应提高本科护士工作满意度,增强护士的职业忠诚度,减少人才流失;在校护生应关注社会需求,正确定位,有目的、有计划地学习。 展开更多

关键词 护理专业 本科 学生 岗位定位 专业信念 英语 科研

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骨科护理风险管理模式的建立与实施 被引量：17

5

作者 周晓玲 郑雪梅 李民霞 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期11-13,共3页

目的建立骨科护理风险管理模式,降低风险事件的发生率,提高护理质量。方法将2010年1月至2011年6月收治的3 015例患者作为实施后,2008年7月至2009年12月收治的3 036例患者作为实施前,成立护理风险管理小组,以实施前患者存在的护理风险构... 目的建立骨科护理风险管理模式,降低风险事件的发生率,提高护理质量。方法将2010年1月至2011年6月收治的3 015例患者作为实施后,2008年7月至2009年12月收治的3 036例患者作为实施前,成立护理风险管理小组,以实施前患者存在的护理风险构建管理模式,对实施后患者进行护理风险管理。结果实施后护理风险事件显著降低(P<0.01)。结论骨科风险管理模式的建立及实施能减少骨科护理风险事件发生率。 展开更多

关键词 骨科 护理风险管理 护理质量

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创新特色护理服务模式的实施 被引量：86

6

作者 王斐 张佩雯 《护理学杂志》 2009年第16期13-14,共2页

目的探讨开展特色护理服务的方法,提高护理服务质量和患者满意率。方法对2003年12月来本院就诊的21100例患者及家属开展创新特色护理服务,并每月随机抽取部分住院患者对护理服务质量及患者满意率进行问卷测评。结果开展特色护理服务前后... 目的探讨开展特色护理服务的方法,提高护理服务质量和患者满意率。方法对2003年12月来本院就诊的21100例患者及家属开展创新特色护理服务,并每月随机抽取部分住院患者对护理服务质量及患者满意率进行问卷测评。结果开展特色护理服务前后,护理服务质量提高6.3%,患者满意率提高5.8%。结论特色护理模式的创新,有效改善了护患沟通及传统宣教方式,保证了良好的护理服务质量,提高了患者满意率。 展开更多

关键词 特色护理 护理服务质量 患者满意度

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三甲医院住院患者对开展无陪护病房态度的质性研究 被引量：4

7

作者 李莉 李银芳 邓波 《护理学杂志》 2011年第16期72-74,共3页

目的探讨西部某三甲医院住院患者对开展无陪护病房的态度,为无陪护病房的实施提供参考依据。方法采用质性研究中的现象学研究方法,对9例住院患者进行深入访谈,进行笔录及分析。结果住院患者对无陪护病房持认可态度;其态度受传统观念及... 目的探讨西部某三甲医院住院患者对开展无陪护病房的态度,为无陪护病房的实施提供参考依据。方法采用质性研究中的现象学研究方法,对9例住院患者进行深入访谈,进行笔录及分析。结果住院患者对无陪护病房持认可态度;其态度受传统观念及亲情需要的影响;担忧无陪护病房增加经济上负担;对护理质量存在担忧;希望能够自愿选择是否入住等方面。结论开展无陪护病房是大势所趋,但应循序渐进、逐步实施,不可操之过急。 展开更多

关键词 三甲医院 西部地区 住院患者 无陪护病房 优质护理服务示范工程活动 质性研究

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护士防治非化疗刺激性药物外渗知识的认知调查 被引量：5

8

作者 薛丽娟 王金兰 +1 位作者 裴维英 王凤华 《护理学杂志》 2011年第16期74-76,共3页

目的了解护士对非化疗刺激性药物外渗知识的掌握情况,为护理管理者有针对性地加强临床护士药物外渗相关知识培训提供依据。方法自行设计护士防治非化疗刺激性药物外渗知识认知调查表,对临床300名护士进行调查。结果不同学历、职称及工... 目的了解护士对非化疗刺激性药物外渗知识的掌握情况,为护理管理者有针对性地加强临床护士药物外渗相关知识培训提供依据。方法自行设计护士防治非化疗刺激性药物外渗知识认知调查表,对临床300名护士进行调查。结果不同学历、职称及工作年限护士掌握非化疗刺激性药物外渗相关知识途径差异显著(均P<0.01);80.33%护士在工作中遇到非化疗刺激性药物外渗情况;对不典型外渗判断肯定率均低于60.00%;护士对非化疗刺激性药物外渗早期处理措施主要是立即拔针、停止输液(60.33%);对非化疗刺激性药物外渗预防措施重要性的认知率均低于55.00%。结论护士防治非化疗刺激性药物外渗知识认知情况不容乐观,应加强护士对非化疗刺激性药物外渗相关知识的学习,保证患者医疗安全。 展开更多

关键词 护士 非化疗刺激性药物 外渗知识 护理安全

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护理人员心理授权与组织承诺的关系研究 被引量：53

9

作者 兰佳庆 张培莉 杨辉 《护理学杂志》 2010年第7期24-26,共3页

目的了解目前护理人员心理授权及组织承诺现状,提高管理水平,稳定护理队伍。方法采用问卷调查法,对4所三级甲等医院500名护理人员进行调查。结果心理授权方面,护理人员对自主性和工作影响感知较低;组织承诺方面,护理人员理想承诺和机会... 目的了解目前护理人员心理授权及组织承诺现状,提高管理水平,稳定护理队伍。方法采用问卷调查法,对4所三级甲等医院500名护理人员进行调查。结果心理授权方面,护理人员对自主性和工作影响感知较低;组织承诺方面,护理人员理想承诺和机会承诺较低;心理授权与整体组织承诺显著相关(P<0.05,P<0.01),工作意义和工作影响对整体组织承诺具有预测作用(均P<0.01),工作意义的预测力最大。结论心理授权影响组织承诺,管理者应注重提高护士心理授权水平,以增进其组织承诺,更好地稳定护理队伍。 展开更多

关键词 护理人员 心理授权 组织承诺 相互关系

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隐性护理知识显性化激励机制探讨 被引量：27

10

作者 颜巧元 张亮 《护理学杂志》 2009年第7期53-56,共4页

隐性护理知识占护理知识的绝大部分,在医院知识管理中显得异常重要。隐性知识只有转化为显性知识即隐性知识显性化才能发挥作用,但在知识转换过程中常遇到来自个人方面的知识提供者和知识接受者障碍,以及医院方面的文化、认知、体制、... 隐性护理知识占护理知识的绝大部分,在医院知识管理中显得异常重要。隐性知识只有转化为显性知识即隐性知识显性化才能发挥作用,但在知识转换过程中常遇到来自个人方面的知识提供者和知识接受者障碍,以及医院方面的文化、认知、体制、机制等障碍。需建立文化激励、学习激励、报酬激励、精神激励、创新激励等机制加以克服,以实现护理管理目标,提高医院核心竞争力。 展开更多

关键词 隐性知识 显性知识 知识管理 激励机制 知识共享

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无陪护模式病房不同能级护理人员承担工作项目调查 被引量：3

11

作者 杨雪莹 许翠萍 +2 位作者 褚梁梁 刘凯 葛洪霞 《护理学杂志》 2012年第7期8-10,共3页

目的了解山东省三级综合性医院无陪护模式病房不同能级护理人员承担工作项目情况,为实现护理人力资源优化管理提供基础和依据。方法自行设计无陪护模式病房临床护理人员能级对应相关情况调查表,对山东省6所三级医院无陪护模式病房551名... 目的了解山东省三级综合性医院无陪护模式病房不同能级护理人员承担工作项目情况,为实现护理人力资源优化管理提供基础和依据。方法自行设计无陪护模式病房临床护理人员能级对应相关情况调查表,对山东省6所三级医院无陪护模式病房551名护理人员承担部分工作项目情况进行调查。结果不同能级护理人员承担各护理工作项目有所侧重(均P<0.01),但均承担所有工作项目;基础护理、执行治疗是主要的临床护理工作,分别占23.81%、22.00%;临床教学及科研所占的比重最少,分别占8.17%、2.51%;无陪护模式病房护理工作的主力是大专学历、初级职称及工龄不足3年的护士。结论护理人力资源配置的不合理及利用低效率并存,护理管理者应制定科学的护理人力资源配置标准,并根据不同岗位的专业技术要求配备相应能力的护士,从而优化护理人力资源管理。 展开更多

关键词 护理人员 无陪护模式病房 优质护理服务 工作项目 学历 职称 工龄

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美国麻省总医院骨科创新病房工作模式见闻 被引量：25

12

作者 李素云 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期34-35,共2页

通过参观、学习美国麻省总医院骨科创新病房院前-院中-院后的医护一体化创新病房工作,发现其创新工作方法体现在主管护士的设置;患者及家属联系手册、床头显示牌、电子显示屏、出院信封的设计;各学科间查房;出入院时间的确定等方面。医... 通过参观、学习美国麻省总医院骨科创新病房院前-院中-院后的医护一体化创新病房工作,发现其创新工作方法体现在主管护士的设置;患者及家属联系手册、床头显示牌、电子显示屏、出院信封的设计;各学科间查房;出入院时间的确定等方面。医护一体化创新病房工作可有效地提高护理质量,为患者提供优质的全程护理服务,提升患者满意度,值得借鉴。 展开更多

关键词 美国麻省总医院 骨科病房 医护一体化 人文关怀 工作模式

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基于JCI核心理念的临床护理服务研究进展 被引量：3

13

作者 丁福 雷寒 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期95-96,F0003,共3页

从临床护理服务的涵义、服务模式的设计、测量以及对我国临床服务的影响等方面综合讨论JCI"以患者为中心"的核心认证理念,旨在为我国医疗机构正确理解和执行这一理念提供借鉴。

关键词 以患者为中心 JCI 临床护理 综述文献

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基层医院护理纠纷的表现特点及其防范 被引量：5

14

作者 周建萍 胡慧欣 《护理学杂志》 2009年第16期26-27,共2页

探讨基层医院护理纠纷的表现特点及防范措施。基层医院护理纠纷的特点表现在引发护理纠纷和事故的往往不是疑难问题,而是一些显而易见的常规性问题。高发时段多在周末、节假日及上下班时间;夜间巡视病房、观察病情不及时易多发。低年资... 探讨基层医院护理纠纷的表现特点及防范措施。基层医院护理纠纷的特点表现在引发护理纠纷和事故的往往不是疑难问题,而是一些显而易见的常规性问题。高发时段多在周末、节假日及上下班时间;夜间巡视病房、观察病情不及时易多发。低年资护理人员群体经验不足、考虑不周容易发生。法制观念淡薄,不依法从事护理工作,难免陷于各种护理纠纷之中。提出护理纠纷的主要防范措施包括重视法制教育,增强保护意识;严格制度教育,强化执行意识;加强素质教育,提高质量意识;注重思想与医德教育,树立"形象"意识;认真执行护理文件书写制度;认真执行护理差错、事故登记报告制度;培养护士良好的心理素质等。 展开更多

关键词 基层医院 护理纠纷 表现特点 防范

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我院护理病区独立运行模式的效果与反思 被引量：3

15

作者 任爱玲 李素红 +1 位作者 薛晓英 刘春格 《护理学杂志》 2010年第7期19-21,共3页

目的探讨新型护理病区运行模式的效果,并进行反思。方法护理病区运行模式是将护理单元与医生组分开,工作自主安排、经济独立核算、行政管理按三级学科运行的管理模式;其具体实施措施包括合理配置人力资源,充分利用现有设备资源,经济独... 目的探讨新型护理病区运行模式的效果,并进行反思。方法护理病区运行模式是将护理单元与医生组分开,工作自主安排、经济独立核算、行政管理按三级学科运行的管理模式;其具体实施措施包括合理配置人力资源,充分利用现有设备资源,经济独立核算,责、权、利三位一体,建立和谐的新型伙伴式医护关系,加强业务学习,提高专业素质等。结果施行护理病区独立运行模式后,床位使用率提高,医疗成本降低,护理人员积极性显著提高。结论护理病区独立运行模式是一种能获得较大社会效益和经济效益的管理模式,但要具体情况具体分析,充分认识其中存在的问题。 展开更多

关键词 医护一体化管理模式 护理病区独立运行模式 护理管理 效果评价

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护理组长与值日组长联合管理模式在ICU的应用 被引量：6

16

作者 刘远金 《护理学杂志》 CSCD 2013年第16期74-76,共3页

目的探讨基于加强护士科学管理基础下的护理管理模式变革在ICU的应用效果。方法将"二八定律"和"长尾理论"引入到科室管理中,在ICU实施护理组长与值日组长联合管理模式,包括护理组长与值日组长的设立与分工、制定护... 目的探讨基于加强护士科学管理基础下的护理管理模式变革在ICU的应用效果。方法将"二八定律"和"长尾理论"引入到科室管理中,在ICU实施护理组长与值日组长联合管理模式,包括护理组长与值日组长的设立与分工、制定护理组长及值日组长职责、采取层级排班及APN弹性排班、制定可行的实施流程等,完善ICU护理质量管理等步骤。结果实施前后病区护理质量、患者及家属满意度、护士绩效考评得分显著提高(P<0.05,P<0.01);压疮发生率显著下降(P<0.05)。结论 ICU实施护理组长与值日组长联合管理模式,做到"首尾兼顾",共生运用,能提高ICU工作效率及质量。 展开更多

关键词 ICU 质量管理 二八定律 长尾理论 护理组长 值日组长

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护士专业自主性及其相关因素调查 被引量：12

17

作者 于洋 《护理学杂志》 2011年第16期77-78,共2页

目的了解护士的专业自主性及其相关因素,为提高护士的专业自主性提供可靠依据。方法采用护理实践量表(NAS)对北京市某三级甲等医院共110名护理人员进行问卷调查。结果护士的NAS总分172.90±21.61;分别有39名、70名护士NAS得分在高... 目的了解护士的专业自主性及其相关因素,为提高护士的专业自主性提供可靠依据。方法采用护理实践量表(NAS)对北京市某三级甲等医院共110名护理人员进行问卷调查。结果护士的NAS总分172.90±21.61;分别有39名、70名护士NAS得分在高水平组和中等水平组;护士年龄、工龄、最初学历与NAS得分显著相关(均P<0.05)。结论护士的年龄、工龄、最初学历与护士的专业自主性相关,管理者应针对不同年龄、工龄、最初学历的护士进行专业培训,增强护士的专业自主性。 展开更多

关键词 护理人员 专业自主性 护理实践量表 相关因素分析

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日本绫部市立病院护理安全管理及其启示 被引量：5

18

作者 周奕 《护理学杂志》 2011年第16期92-93,共2页

日本绫部市立病院护理安全管理方面注重系统管理、制度管理、流程管理、预案管理及安全教育,针对我国现状,可借助该院理念建立健全安全管理网络,修正各项制度和流程,加强预案的落实与反馈等。

关键词 日本 绫部市立病院 护理安全管理 启示

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签名公章在一日清单中的应用 被引量：1

19

作者 王成秀 杨风翔 +1 位作者 王桂荣 谢谨 《护理学杂志》 2007年第21期42-42,共1页

关键词 一日清单 签名公章 应用

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护士长夜查房提高胸外科危重患者满意度

20

作者 梁仕兰 《护理学杂志》 2011年第16期70-71,共2页

目的探讨护士长夜查房对胸外科危重患者住院满意度的影响。方法将114例胸外科急救病房的危重患者随机分为对照组和观察组各57例。对照组采用常规方法,即由护士长每日3次对危重症患者进行查房;观察组8:30及15:00查房时间与对照组相同,但1... 目的探讨护士长夜查房对胸外科危重患者住院满意度的影响。方法将114例胸外科急救病房的危重患者随机分为对照组和观察组各57例。对照组采用常规方法,即由护士长每日3次对危重症患者进行查房;观察组8:30及15:00查房时间与对照组相同,但18:00的查房时间改为20:30。结果观察组查房时与患者沟通284例次,共解决302个问题,累计查房126h;两组危重患者满意度比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论护士长夜查房能对危重患者及其家属进行个性化沟通,提高患者满意度。 展开更多

关键词 胸外科 护士长 夜查房 护患沟通 患者满意度

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