中国旅行社业生产效率影响因素研究——基于数据包络和灰色关联方法 被引量：7

1

作者 李向农 延军平 薛东前 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2014年第7期870-873,共4页

运用数据包络分析方法对中国旅行社业的生产效率进行了测度和评价,并采用灰色关联方法分析了影响旅行社业生产效率的因素。研究表明:近十年旅行社业全要素生产率呈现上升态势,但行业处于轻度规模不经济状态;东部地区旅行社业的技术效率... 运用数据包络分析方法对中国旅行社业的生产效率进行了测度和评价,并采用灰色关联方法分析了影响旅行社业生产效率的因素。研究表明:近十年旅行社业全要素生产率呈现上升态势,但行业处于轻度规模不经济状态;东部地区旅行社业的技术效率高于中部和西部地区;各省区A级景区密度、非国有经济的发展和产品市场的发育程度对旅行社业技术效率的影响较大,其结论可为有效提升区域旅行社业的生产效率提供一定理论参考。 展开更多

关键词 旅行社业 生产效率 数据包络分析 灰色关联分析

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北京旅游景区门票定价机制与管理对策探讨 被引量：2

2

作者 唐承财 范文静 郭彤 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2014年第7期877-879,共3页

近年来国内旅游景区门票涨价成为广泛关注的问题,研究旅游景区门票定价机制与管理对策有助于推动景区的健康、快速、持续发展。选择影响我国旅游景区门票价格制定的主要因素,以北京市具有代表性的旅游景区作为研究对象,从景区级别、景... 近年来国内旅游景区门票涨价成为广泛关注的问题,研究旅游景区门票定价机制与管理对策有助于推动景区的健康、快速、持续发展。选择影响我国旅游景区门票价格制定的主要因素,以北京市具有代表性的旅游景区作为研究对象,从景区级别、景区面积、管理体制、产品类型等多种影响门票价格的主要因素剖析北京旅游景区门票定价的机制,提出北京旅游景区门票价格管理的对策建议。 展开更多

关键词 定价机制 景区门票 影响因素 管理对策 北京

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广西高星级酒店空间分布与优化研究 被引量：7

3

作者 刘宏盈 张娟 《广西大学学报（哲学社会科学版）》 2015年第2期51-56,共6页

酒店业是市场化程度比较高的行业,星级酒店的分布在一定程度上是区域旅游业发展的重要指标。通过分析广西高星级酒店空间分布数量和特点,探讨了广西高星级酒店空间分布的三个主要影响因素(交通条件、旅游资源、地价条件),结合旅游业发... 酒店业是市场化程度比较高的行业,星级酒店的分布在一定程度上是区域旅游业发展的重要指标。通过分析广西高星级酒店空间分布数量和特点,探讨了广西高星级酒店空间分布的三个主要影响因素(交通条件、旅游资源、地价条件),结合旅游业发展情况对广西高星级酒店空间分布提出了优化的对策和建议:以旅游资源分布为主要导向、不同地区差别发展、加大政府宏观调控力度。 展开更多

关键词 广西 酒店 空间分布 优化

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网络信息视角的旅行社品牌塑造研究 被引量：3

4

作者 高鹏 杨海红 周帆 《武汉职业技术学院学报》 2012年第1期101-103,114,共4页

转型升级时期,网络信息技术的快速发展给旅行社业带来了新的机遇和挑战,对其品牌塑造的影响显得尤为突出。通过网络信息角度分析旅行社品牌塑造的瓶颈,进而阐述其塑造路径和策略,以期为我国旅行社品牌塑造提供可行方案。

关键词 网络信息 旅行社 品牌塑造

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我国星级酒店市场结构、效率与绩效的关系基于“共谋假说”和“效率假说”的实证检验 被引量：2

5

作者 侯莲莲 郑向敏 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2016年第6期712-717,共6页

以"共谋假说"和"效率假说"两大经典产业经济学理论为基础,研究我国星级酒店市场结构、效率与绩效的相关性,对我国星级酒店发展具有重要的理论和实践意义。2005—2014年,我国星级酒店一直呈中(下)集中寡占型市场结构... 以"共谋假说"和"效率假说"两大经典产业经济学理论为基础,研究我国星级酒店市场结构、效率与绩效的相关性,对我国星级酒店发展具有重要的理论和实践意义。2005—2014年,我国星级酒店一直呈中(下)集中寡占型市场结构,市场集中程度较低;经营效率波动较大,且多处于低效率水平,整体经济绩效不佳。根据"共谋假说"和"效率假说"进行实证检验,结果表明:两个假说均不适用于当前我国星级酒店的发展,酒店的绩效水平主要取决于其经营效率,而与其市场结构无显著统计关系。这与其星级酒店近十年来迅猛的规模扩张、产权结构变化、多元业态竞争等因素不无关系。提出,星级酒店应注重提升酒店内部经营管理效率、提高服务水平、塑造品牌个性等措施来促进其绩效水平的提高;同时,政府管理部门应积极鼓励高效率酒店增加市场份额,提高市场集中度。 展开更多

关键词 市场结构 效率 市场绩效 星级酒店

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旅游上市公司品牌形象对潜在旅游者购买意愿的影响 被引量：1

6

作者 刘妍 张红 张俊丽 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2016年第6期764-768,共5页

采用2×2×2组间因子实验法探讨了我国旅游上市公司形象(高vs.低)、使用者形象(高vs.低)和产品服务形象(高vs.低)对潜在旅游者购买意愿的影响,同时分析了三者之间可能出现的交互作用。结果表明:(1)酒店类、景点类、综合类旅游... 采用2×2×2组间因子实验法探讨了我国旅游上市公司形象(高vs.低)、使用者形象(高vs.低)和产品服务形象(高vs.低)对潜在旅游者购买意愿的影响,同时分析了三者之间可能出现的交互作用。结果表明:(1)酒店类、景点类、综合类旅游上市公司产品服务形象对潜在旅游者的购买意愿具有显著影响。(2)酒店类、综合类旅游上市公司形象和使用者形象对潜在旅游者的购买意愿具有显著影响,景点类影响不显著。(3)酒店类、综合类旅游上市公司形象与使用者形象的交互效应显著,景点类交互效应不显著。(4)旅游上市公司形象与产品服务形象的交互效应在三类上市公司间均显著。 展开更多

关键词 旅游上市公司 品牌形象 潜在旅游者 购买意愿

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基于Kano和DEMATEL模型的农家乐服务质量改进策略研究——以上海市崇明前卫村为例 被引量：7

7

作者 龚伟 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2014年第6期681-686,共6页

传统上人们对农家乐服务质量的测量未考虑服务质量要素的属性,也忽视了服务质量各要素之间可能存在的因果关系。因此,对农家乐服务质量改进策略的研究无法正确地分析各要素之间的非线性影响及因果关系,难以对农家乐服务质量改进给予正... 传统上人们对农家乐服务质量的测量未考虑服务质量要素的属性,也忽视了服务质量各要素之间可能存在的因果关系。因此,对农家乐服务质量改进策略的研究无法正确地分析各要素之间的非线性影响及因果关系,难以对农家乐服务质量改进给予正确有效的指导。将Kano二维质量模型与DEMATEL模型结合起来,参考SERVPERF量表设计调查问卷,以上海市崇明前卫村农家乐为例,探索如何制定正确有效的农家乐服务质量改进策略。 展开更多

关键词 农家乐 服务质量 KANO模型 DEMATEL模型

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居民旅游扶贫效应感知、参与能力及参与意愿测量量表的编制 被引量：7

8

作者 黄国庆 《安徽农业科学》 CAS 2012年第6期3439-3441,共3页

在梳理相关学者对旅游扶贫效应感知的研究成果的基础上,通过深度访谈、专家意见和实证调研,运用探索性因子分析和验证性因子分析,构建了居民旅游扶贫效应感知、参与能力及参与意愿的测量量表。该量表包括7个维度共计33个题项。结果表明... 在梳理相关学者对旅游扶贫效应感知的研究成果的基础上,通过深度访谈、专家意见和实证调研,运用探索性因子分析和验证性因子分析,构建了居民旅游扶贫效应感知、参与能力及参与意愿的测量量表。该量表包括7个维度共计33个题项。结果表明该量表具有较高的可靠性,可用于对居民旅游扶贫效应感知及参与行为的评估和测度。 展开更多

关键词 扶贫效应感知 参与意愿 参与能力 测量量表

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国外公共旅游资源管理经验对我国风景名胜区的启示——以美国国家公园为例 被引量：4

9

作者 王丽 《无锡商业职业技术学院学报》 2013年第1期30-33,58,共5页

国家公园是一种被实践验证的对平衡公共旅游资源保护和发展的成功模式。以美国国家公园为例,追溯了其发展历程及经营特点,并与我国风景名胜区管理做了比较,认为我国应在借鉴国家公园优秀经验的同时,进一步完善管理定位、立法和政策指令... 国家公园是一种被实践验证的对平衡公共旅游资源保护和发展的成功模式。以美国国家公园为例,追溯了其发展历程及经营特点,并与我国风景名胜区管理做了比较,认为我国应在借鉴国家公园优秀经验的同时,进一步完善管理定位、立法和政策指令、景区与旅游开发及社区参与旅游等方面的内容。 展开更多

关键词 国家公园 风景名胜区 旅游开发 启示

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论主题公园发展中地方政府的角色转换 被引量：1

10

作者 陶宁 《河南师范大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2015年第5期183-185,共3页

在国内主题公园20多年的发展历程中,地方政府一直扮演着过度主导的主宰角色,或角色错位,充当"封建家长"、"神秘股东";或角色缺位,在法规制定、市场监管、服务保障方面严重缺失,这在一定程度上使国内主题公园的发展... 在国内主题公园20多年的发展历程中,地方政府一直扮演着过度主导的主宰角色,或角色错位,充当"封建家长"、"神秘股东";或角色缺位,在法规制定、市场监管、服务保障方面严重缺失,这在一定程度上使国内主题公园的发展长期深陷困局。新形势下,地方政府应积极处理好与市场的关系,在主题公园发展中由主宰向干预回归,尽快实现角色转换,具体做好四方面工作,扮演好四个角色:一是缜密评估论证,科学规划布局,做"严谨工程师";二是完善政策法规,加强市场监管,做"灵活立法者";三是注重公共服务,改善消费环境,做"贴心服务员";四是实行强势营销,挖掘市场动力,做"公共推销员",以帮助国内主题公园业尽快走出发展困局。 展开更多

关键词 主题公园 干预 地方政府 角色转换 定位

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旅游景区提高实习生管理水平初探——以旅游管理专业为例 被引量：2

11

作者 曹培培 《无锡商业职业技术学院学报》 2012年第3期49-51,共3页

旅游景区招收旅游管理专业的实习生入职,可以降低景区管理的人力成本,提前完成人才的储备工作,提高景区管理的核心竞争力。使用实习生的旅游景区应着力分析当前在实习生管理中存在的主要问题,做到思想重视,密切校企联系、规范规章制度... 旅游景区招收旅游管理专业的实习生入职,可以降低景区管理的人力成本,提前完成人才的储备工作,提高景区管理的核心竞争力。使用实习生的旅游景区应着力分析当前在实习生管理中存在的主要问题,做到思想重视,密切校企联系、规范规章制度、强化激励措施、加强安全管理。 展开更多

关键词 景区 实习生 意义 对策

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旅游景区电子门票系统应用研究 被引量：3

12

作者 刁志波 《商业经济》 2012年第12期56-58,共3页

电子门票是借助信息化技术形成的一个智能化的管理系统,它包括电子门票制作、销售、验票、统计、景区内客流监控、景区资源开发决策等各个环节。电子门票系统具有先进的防伪功能,现代化的全自动票务管理,并与电子商务充分对接,更能发挥... 电子门票是借助信息化技术形成的一个智能化的管理系统,它包括电子门票制作、销售、验票、统计、景区内客流监控、景区资源开发决策等各个环节。电子门票系统具有先进的防伪功能,现代化的全自动票务管理,并与电子商务充分对接,更能发挥全面的营销功能。旅游景区使用电子门票系统,可以极大地提高旅游景区的现代化和智能化管理水平。 展开更多

关键词 旅游景区 电子门票 信息化 电子商务

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周转率在景区旅游日容量测算中的应用研究 被引量：1

13

作者 朱忠福 朗尕色郎 杨莉 《无锡商业职业技术学院学报》 2019年第4期60-64,共5页

景区周转率是景区日容量测算中一个不可回避的重要指标。在景区日容量的常用算法中,传统算法用各景点日周转率求和计算景区日容量,得出的结果较实际值偏大;标准算法用景区日周转率代替各景点日周转率,但向下取整计算的结果较实际值偏小... 景区周转率是景区日容量测算中一个不可回避的重要指标。在景区日容量的常用算法中,传统算法用各景点日周转率求和计算景区日容量,得出的结果较实际值偏大;标准算法用景区日周转率代替各景点日周转率,但向下取整计算的结果较实际值偏小;修正算法的前提条件与结果自相矛盾。文章针对上述三个问题分别给出周转率在不同环境中的应用对策:综合算法、不取整算法、取整算法,提出要根据情况灵活利用周转率,注意各种不同的限定因素。未来可以用系统仿真的方法研究景区容量周转率问题。 展开更多

关键词 景区旅游日容量 周转率 问题 对策

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高职旅游景区经营管理课程教学改革 被引量：6

14

作者 曾兰君 《广州职业教育论坛》 2012年第5期41-45,共5页

高职院校培养人才的根本目标是培养应用型、技术型职业专门化人才,为了适应高职教育新的教育教学形势,需不断提高教育教学质量。从高职旅游景区经营管理课程特点出发,为满足旅游景区就业岗位的需求,提出课程的教学思路,并从教学内容的... 高职院校培养人才的根本目标是培养应用型、技术型职业专门化人才,为了适应高职教育新的教育教学形势,需不断提高教育教学质量。从高职旅游景区经营管理课程特点出发,为满足旅游景区就业岗位的需求,提出课程的教学思路,并从教学内容的选择、教学方法的应用、教学评价的实施等方面探索课程教学改革。 展开更多

关键词 高职教育 旅游景区 教学方法 教学评价 教学改革

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论我国旅行社行业“柠檬市场”治理 被引量：1

15

作者 林龙飞 陈靓 《石家庄经济学院学报》 2012年第5期70-73,共4页

旅游行业是一项综合性服务行业,定价难,旅行社产品的无形性、旅游活动的异地性和后验性等使旅行社与游客之间存在信息不对称,造成了旅行社市场的"柠檬"问题。解决旅行社行业中"柠檬"问题的关键是使信息透明化,增加... 旅游行业是一项综合性服务行业,定价难,旅行社产品的无形性、旅游活动的异地性和后验性等使旅行社与游客之间存在信息不对称,造成了旅行社市场的"柠檬"问题。解决旅行社行业中"柠檬"问题的关键是使信息透明化,增加游客对旅行社产品真实信息的了解,并通过旅行社的自身完善与国家法律政策的结合改善旅行社市场,促进旅行社行业持续健康发展。 展开更多

关键词 旅行社 游客 “柠檬”问题 信息不对称

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基于散客角度的我国旅游景点门票管理探究 被引量：1

16

作者 张文菊 张念萍 《柳州师专学报》 2013年第1期62-65,共4页

目前,散客旅游者逐渐成为旅游的主力军,然而散客旅游者在景区门票价格上没有讨价还价能力。从散客旅游者与旅游景区双赢的角度,提出在单个独立门票的基础上,设计并推行多样化的套票组合;减少纸质门票的使用,简化电子门票的使用程序,扩... 目前,散客旅游者逐渐成为旅游的主力军,然而散客旅游者在景区门票价格上没有讨价还价能力。从散客旅游者与旅游景区双赢的角度,提出在单个独立门票的基础上,设计并推行多样化的套票组合;减少纸质门票的使用,简化电子门票的使用程序,扩大电子门票的使用范围;延长景区门票的游览期限,增加游客重复入园次数等建议。 展开更多

关键词 散客 门票 景点 管理

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新疆旅行社创新营销应用及绩效评价——以新疆康辉大自然国旅为例

17

作者 许辉 杨洁明 +1 位作者 杨乔 张金鹏 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2015年第5期622-626,共5页

面对知识经济和Web3.0技术对旅游市场产生的巨大影响,创新旅行社传统营销方式势在必行。在借鉴国内外营销理论的基础上,探讨新疆旅行社创新营销内涵、特征及其创新营销模式,并以新疆康辉大自然国旅为例进行了创新营销策略应用。结合财... 面对知识经济和Web3.0技术对旅游市场产生的巨大影响,创新旅行社传统营销方式势在必行。在借鉴国内外营销理论的基础上,探讨新疆旅行社创新营销内涵、特征及其创新营销模式,并以新疆康辉大自然国旅为例进行了创新营销策略应用。结合财务指标和定性指标构建旅行社创新营销绩效评价体系,运用定量评价和模糊评价法对其创新营销绩效进行综合量化,以期有效衡量旅行社营销的回报水平,同时为国内旅行社制定高效的营销方案提供借鉴。 展开更多

关键词 旅行社 创新营销 应用研究 绩效评价

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经济型酒店人才困境及对策研究 被引量：2

18

作者 罗春燕 《内蒙古民族大学学报》 2012年第6期82-83,共2页

在酒店行业人才竞争激烈的当下,经济型酒店人才难以引进,内部培养的人才又不断流失,人才匮乏成为经济型酒店发展的瓶颈。建议经济型酒店构建人力资源和谐管理机制、加强企业文化建设、制定合理灵活的薪酬制度、建立合理的晋升机制、加... 在酒店行业人才竞争激烈的当下,经济型酒店人才难以引进,内部培养的人才又不断流失,人才匮乏成为经济型酒店发展的瓶颈。建议经济型酒店构建人力资源和谐管理机制、加强企业文化建设、制定合理灵活的薪酬制度、建立合理的晋升机制、加强校企合作和在职培训等,以突破人才困境,实现经济型酒店的可持续发展。 展开更多

关键词 经济型酒店 人才困境 对策

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旅行社业三大市场经营效率比较研究 被引量：1

19

作者 俞飞 《江苏理工学院学报》 2021年第3期58-67,共10页

旅行社业的经营效率影响着旅游经济的发展。通过DEA模型方法对我国旅行社业在国内旅游市场、入境旅游市场和出境旅游市场的经营效率进行分析,发现我国旅行社业在三大市场的经营是非均衡发展的。旅行社业在国内旅游市场和出境旅游市场的... 旅行社业的经营效率影响着旅游经济的发展。通过DEA模型方法对我国旅行社业在国内旅游市场、入境旅游市场和出境旅游市场的经营效率进行分析,发现我国旅行社业在三大市场的经营是非均衡发展的。旅行社业在国内旅游市场和出境旅游市场的经营效率较多受到规模制约,在入境旅游市场的经营效率则更多受到技术上资源配置水平的制约。为此,可从打好技术与规模的组合拳、优化行业环境、打通供应链等方面入手提升旅行社经营效率。 展开更多

关键词 DEA 旅行社业 旅游市场 经营效率

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旅游景区网络舆情指标体系构建——基于蚂蜂窝网全国百家5A级景区的游客评论 被引量：39

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作者 刘萌玥 陈效萱 +2 位作者 吴建伟 赵玉宗 唐顺英 《资源开发与市场》 CAS CSSCI 2017年第1期80-84,共5页

基于旅游网络舆情视角,从蚂蜂窝网上选取2014—2015年评论条数超过100的全国100家5A级旅游景区作为研究对象,提取约45000条游客评论作为研究样本,运用ROST CM6.0软件,通过语义网络分析、高频词分析,结合扎根理论思想,归纳出4个一级指标... 基于旅游网络舆情视角,从蚂蜂窝网上选取2014—2015年评论条数超过100的全国100家5A级旅游景区作为研究对象,提取约45000条游客评论作为研究样本,运用ROST CM6.0软件,通过语义网络分析、高频词分析,结合扎根理论思想,归纳出4个一级指标和14个二级指标,构建了旅游景区网络舆情指标体系。同时,以泰山风景区为案例,对该指标体系的应用进行实证分析,结果显示该指标体系有助于旅游景区实现基于游客视角的经营管理提升与监测预警。 展开更多

关键词 网络舆情 旅游景区 指标体系 扎根理论

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