目的:分析并阐明护士情绪劳动的概念内涵。方法:系统检索中国知网、万方数据库、维普数据库、中国生物医学文献服务系统、Web of Science、PubMed、EMbase、CINAHL、Cochrane Library数据库中与护士情绪劳动相关的研究,检索时限为建库至...目的:分析并阐明护士情绪劳动的概念内涵。方法:系统检索中国知网、万方数据库、维普数据库、中国生物医学文献服务系统、Web of Science、PubMed、EMbase、CINAHL、Cochrane Library数据库中与护士情绪劳动相关的研究,检索时限为建库至2024年11月30日。应用Rodgers演化概念分析法对纳入文献进行分析。结果:共纳入44篇文献。护士情绪劳动包含情绪调节、情绪表达的适当性、情绪劳动的心理负担、情绪劳动与职业角色的协调性、情绪劳动的社会文化背景5个定义属性。前因包含个体层面(人口学因素、个体特征因素)、情境层面(病人的不当言语和攻击行为、工作量、工作氛围)及组织和制度层面(高参与度工作实践、主管支持、管理者领导风格)。后果包含个体层面(心理健康、共情能力、人文关怀品质、工作倦怠)、组织层面(离职倾向、出勤主义、绩效、职业价值观)及病人层面(病人安全、医患关系、医疗效果)。结论:采用Rodgers演化概念分析法对护士情绪劳动进行概念分析,为后期开展护士情绪劳动的相关研究和临床实践提供理论支持。展开更多
文摘目的:分析并阐明护士情绪劳动的概念内涵。方法:系统检索中国知网、万方数据库、维普数据库、中国生物医学文献服务系统、Web of Science、PubMed、EMbase、CINAHL、Cochrane Library数据库中与护士情绪劳动相关的研究,检索时限为建库至2024年11月30日。应用Rodgers演化概念分析法对纳入文献进行分析。结果:共纳入44篇文献。护士情绪劳动包含情绪调节、情绪表达的适当性、情绪劳动的心理负担、情绪劳动与职业角色的协调性、情绪劳动的社会文化背景5个定义属性。前因包含个体层面(人口学因素、个体特征因素)、情境层面(病人的不当言语和攻击行为、工作量、工作氛围)及组织和制度层面(高参与度工作实践、主管支持、管理者领导风格)。后果包含个体层面(心理健康、共情能力、人文关怀品质、工作倦怠)、组织层面(离职倾向、出勤主义、绩效、职业价值观)及病人层面(病人安全、医患关系、医疗效果)。结论:采用Rodgers演化概念分析法对护士情绪劳动进行概念分析,为后期开展护士情绪劳动的相关研究和临床实践提供理论支持。
