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以业务为基础的企业管理现代理念
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摘要
企业的业务管理具体表现在将其看成是一个系统,在设计与运作业务系统时,应该突出以顾客需求为导向、业务流程为核心的企业管理现代理念。
作者
沈厚才
机构地区
南京大学管理科学与工程研究院
出处
《经济管理》
CSSCI
北大核心
2004年第11期41-44,共4页
Business and Management Journal ( BMJ )
基金
国家自然科学基金(批准号70271015)
关键词
业务管理
企业管理
管理理念
顾客需求
业务流程重组
BPR
供应链管理
客户关系管理
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F270.7 [经济管理—企业管理]
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