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我院445例退药情况分析及管理对策

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摘要目的：加强退药管理，减少退药比例。方法：统计退药情况，分析退药原。结果：我院主要退药原因：患者依从性差；患者经济困难；医务人员责任心不强。结论：提高医疗质量，强化服务意识。

作者张鲜利翟力

机构地区沈阳军区总医院北方医院药械科

出处《天坛药讯》 2004年第1期36-37,共2页

关键词退药管理药房管理医务人员医院管理

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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天坛药讯

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